spařovací jednotka Delonghi ECAM - náhradní díl

Rozbalit všechny příspěvky
Nový komentář
Zpracovávám...
Jana Sochová
26. 2. 2015

Dobrý den,
prosím o info. zda je vhodná spařovací jednotka ECAM, kterou je možné objednat v oddíle "Náhradní díly pro kávovary" do kávovaru DéLonghi ECAM 23.460 B. Kávovar je 2 měsíce starý, ale při čištění se bohužel podařilo spařovací jednotku někam odložit a již se jí nepodařilo dohledat.
Předem děkuji za odpověď.
S přáním hezkého dne Jana Sochová

Servis RH Vending s.r.o.
27. 2. 2015

Dobrý den paní Sochová,
spařovací jednotky kávovaru DéLonghi jsou jen ve dvou provedeních. Starší modely ESAM a novější modely ECAM a ETAM mají shodnou spařovací jednotku napříč všemi modely.
Ke spařovací jednotce DéLonghi je tolik, že se často stává, kdy obsluha hledá spařovací jednotku v kávovaru, ale ta je momentálně schovaná mimo zorné pole a tudíž obsluha nabývá dojmu, že spařovací jednotka již není v kávovaru. A není k nalezení, pak musí být ztracena.
Měl jsem i případ, kdy majitel kávovaru prohledával i popelnice, aby našel spařovací jednotku, kterou před tím čistil. Po telefonní konzultaci, kdy majitel již zoufale objednával novou, jsme spařovací jednotku dohledali uvnitř kávovaru.
A přitom stačí tak málo, kávovar zapnout a následně vypnout a spařovací jednotka sjede do tzv"parkovací polohy" kde se dá přirozeně dohledat a případně i vytáhnout.
Proto nám nemějte zazlé, když se Vás chceme zeptat, zda opravdu potřebujete díl, který jste si objednali, protože možnou příčinou může být i jiný technický problém.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller

RH Vending s.r.o.
Specializovaná prodejna s automatickými kávovary a prodejními automaty Zlín.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis Dé Longhi Groupe, Jura, Nivona, Saeco, Necta
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
tel/fax: +420571112044
mobil:+420 603153538
e-mail: hiller@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Jana Sochová
27. 2. 2015

Dobrý den pane Hillere,
děkuji za odpověď - zkusíme nejprve "prohledat" kávovar.
S přáním hezkého víkendu Jana Sochová

Jana Sochová
2. 3. 2015

Dobrý den pane Hillere,
tak, spařovací jednotka byla opravdu v kávovaru - jen zaseklá v jeho horní části. Kávovar se podařilo zprovoznit, ale po asi dvou kávách se spařovací jednotka opět zasekla v horní části kávovaru - stačí jen "něco promazat" či máme kávovar reklamovat (dárek k vánocům).
Moc děkuji.
S přáním hezkého dne Jana Sochová

Servis RH Vending s.r.o.
2. 3. 2015

Dobrý den paní Sochová,
jednoznačně nejde říci, že by kávovar měl jít k reklamaci, zjevně může být problém v nedostatečném kontaktu spodního mikrospínače pojezdu spařovače. Stává se to. Mikrospínač stačí zkontrolovat případně srovnat a promazat pojezdovou rolničku ( výstupek) mikrospínače.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
centrum kávovarů
RH Vending s.r.o.
Specializovaná prodejna s automatickými kávovary a prodejními automaty Zlín.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis Dé Longhi Groupe, Jura, Nivona, Saeco, Necta
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
tel/fax: +420571112044
mobil:+420 603153538
e-mail: hiller@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Jana Sochová
3. 3. 2015

Dobrý den pane Hillere,
ještě jednou děkuji za odpověď.
S přáním hezkého dne Jana Sochová

Petra Požárová
18. 11. 2018

Dobrý den pane Hillere,
chci Vám moc poděkovat za tento komentář - maminka celý týden hledala napařovač, v zoufalství prohledala opravdu i tu popelnici, přerovnala celou spíž, hledala za skříněmi a na nejšílenějších místech a až když jsem chtěla objednat nový a narazila na Váš příspěvek, tak jsme odhalily napařovač, celou dobu zalezlý v kávovaru.
Obrovská úleva pro maminku, už začala tvrdit, že blázní, moc a moc děkuji!!!
Mějte se hezky, dáme si kávu na Vaši počest :-)
Požárová

Servis RH Vending s.r.o.
20. 11. 2018

Dobrý den, paní Požárová,
jsme rádi, že jsme mohli přispět ke zdárnému nalezení spařovací jednotky.

Dne jsem měl dlouhý telefonát s nejmenovanou paní, která řešila stejný problém a nedala se přesvědčit, že spařovací jednotka je vně kávovaru a za každou cenu chtěla objednat spařovací jednotku novou.
Že přeci pozná, jestli spařovací jednotka je v kávovaru, či není. A jestli ji nechceme prodat spařovací jednotku, tak si jí koupí někde jinde.
Co dodat, někdy nepomůže ani rada zkušeného.

S přáním příjemné chvíle u kávy z fungujícího kávovaru
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

  • Kávovary na kapsle
  • Profesionální kávovary
  • Bazar kávovarů
  • Návody
  • Moka Express, French Press
  • Vakuové kávovary
  • Prodejní a výdejní automaty
  • Stolní prodejní kávovary
  • Mincovníky
  • Náhradní díly pro prodejní automaty
  • Příslušenství
  • Cukrovinky i do automatu
  • Kelímky a míchátka
  • Chladničky,ohřívače,termonádoby
  • Pěniče mléka
  • Kávomlýnky
  • Kenwood do kuchyně
  • Kenwood odšťavňovače
  • Kenwood -kuchyňský robot
  • Kenwood náhradní díly ke spotřebičům
  • DeLonghi Fritéza
  • DeLonghi Fritéza - ND
  • DeLonghi Parní systémy
  • Parní systémy ND
  • De´Longhi Grily
  •