DeLonghi ECAM 23.420 SW

Dobrý den, paní Štefková,
nechybí vám na trysce nějaké těsnění. Je to nejčastější příčina.

Zkontrolujte sestavu dle přiloženého obrázku.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi group.
Připravujeme pro Vás kurzy vaření na robotech Kenwood od října 2019

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Dobrý den, paní Štefková,
děkuji za kontrolu parní trysky. Vyzkoušejte vyměnit mléko za jiné s vyšším obsahem bílkoviny. Mléko by mělo být studené, aby jste čas šlehání prodloužil. Teplejším mlékem čas šlehání zkrátíte a mléko dříve něž našleháte tak uvaříte. Zkontrolujte také zda máte nastavovací kroužek trysky v poloze dole, kdy kroužek otevírá přívod vzduchu k našlehání mléka.

Jako záručnímu servisu nám tyto případy nenapěnění mléka chodí často, ale vždy se jednalo o ztrátu těsnění, nebo špatné nastavení trysky. Pokud z kávovaru vychází pára a tryska je kompletní spolu s těsněním a je správně nasazena, tak není problém připravit mléčnou pěnu.
Za celou dobu praxe se nestalo, že by kompletní vyčištěná parní tryska na kterémkoliv kávovaru DeLonghi, nenapěnila mléko!

Položím nestandardní otázku, co budete dělat, když vám servis vrátí kávovar s vyjádřením, že kávovar funguje bez závad a vy opět po opravě nepřipravíte na kávovaru našlehané mléko? Mi v takovýchto případech posíláme spolu s kávovarem video, kde je přímo ukázáno, jak mléko našleháme na vašem kávovaru, kde je součástí záběru i výrobní číslo kávovaru, aby nebylo pochyb, že jde o váš kávovar.

U nás na naší specializované prodejně, je součástí každého prodeje nového kávovaru i předvedení kávovaru spolu se šleháním mléčné pěny. Samozřejmostí je ukázka vyčištění kávovaru, upozornění na nejčastější chyby a další, které nejsou zmiňovány v návodu, ale jsou důležité pro další dlouhý provoz.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi group.
Připravujeme pro Vás kurzy vaření na robotech Kenwood od října 2019

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz