DéLonghi ESAM 4500 Magnifica

Rozbalit všechny příspěvky
Nový komentář
Zpracovávám...
Michala Makovcová
6. 10. 2014

Dobrý den,
chtěla jsem se zeptat co mám udělat v případě, že zůstala napařovací jednotka vyjetá nahoře a kávovar hlásí chybu všeobecný alarm.
DéLonghi ESAM 4500 Magnifica

Děkuji, Makovcová

Servis RH Vending s.r.o.
6. 10. 2014

Dobrý den paní Makovcová,
kávovar Vám evidentně přejel koncovou polohu. Porucha může být:
1) chyba koncového mikrospínače. Oprava: výměna mikrospínače
2) chyba motoru přemísťovače. Kontrola funkčnosti motoru. Oprava: výměna motoru
3) chyba posuvu spařovače - přemísťovače. Oprava_ výměna přemísťovače
4) chyba elektroniky. Diagnostika elektroniky případně vymazání paměti a spuštění továrního nastavení snímače otáček.

- výše uvedené chyby jsou jen výčtem z mnoha příčin hlášení všeobecného alarmu. Pro správné vyhodnocení chyby je potřeba udělat širší diagnostiku kávovaru.
Můžete provést možné zprovoznění, ale bez záruky zprovoznění:
Je potřeba spařovací jednotku dostat mechanicky dolů a to tak, že budete ručně točit s motorem přemísťovače na stranu tak, aby jednotka popojela dolů mimo koncové snímače. Vše vy vypnutém stavu a odpojeno z el. sítě. Poté co jednotka sjede dolů můžete zapnout kávovar do el. sítě. Přitom pozorujte co se děje. Pokud se chyba zopakuje, tak to bude nejpravděpodobnější scénář, kdy bude třeba kávovar předat do odborného servisu. Nebo si pro něj můžeme poslat kurýrního přepravce, který kávovar vyzvedne a doručí k nám. Bližší informace na níže uvedeném e-mailu.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů

RH Vending s.r.o.
Specializovaná prodejna s automatickými kávovary a prodejními automaty Zlín.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis Dé Longhi Groupe, Jura, Nivona, Saeco, Necta
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
tel/fax: +420571112044
mobil:+420 603153538
e-mail: hiller@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Michala Makovcová
9. 10. 2014

Dobrý den,
děkuji za velmi rychlou a obsáhlou odpověď. Mám problém, že nevím kde se nachází motor přemísťovače.

Děkuji, Makovcová

Servis RH Vending s.r.o.
9. 10. 2014

Dobrý den paní Makovcová,
zde je obrázek, podle kterého poznáte, kde se nachází motor a přemísťovač kávovaru.
Obrázek je ze zadní části odkrytovaného kávovaru ESAM4500.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Michala Makovcová
9. 10. 2014

Opět děkuji za rychlost vyřízení. Vše se podařilo a kávovar opět funguje.
S pozdravem, Makovcová Michala

Ján Bolješík
17. 7. 2016

Dobrý deň. Chcem sa spýtať na poruchu kávovaru Delonghi ESAM4500 magnifica.
Po zapnutí veľmi dlho nahrieva a potom vypíše "všeobecný alarm", voda sa pritom nespustí. Žiadna iná akcia neprebehne. Skúšal som diagnostiku pomocou tlačidiel (našiel som návod na nete), vtedy ide mlynček, pustí vodu.... V kávovare sú dve ohrievacie telesa, to vrchné s naparovacou jednotkou nezohrieva. Ďakujem

Servis RH Vending s.r.o.
18. 7. 2016

Dobrý den pane Bolješíku,
pokud jste použil servisní přístup, mohl jste si potvrdit fungování ohřevu vody na topném tělese. Jestli Vám topná spirála nevikazuje ohřev, bude chyba právě v topení, které bude třeba vyměnit za nové. Zkontrolujte si velikost připojovací trubičky - 5, nebo 6 mm a podle toho si objednejte celá komplet generátor i s pístem.
www.rhvending.cz/delonghi-nd-generator-o5-pist-komplet-2x600w-pro-esam-ifd
nebo
www.rhvending.cz/delonghi-nd-generator-o6-pist-komplet-2x600w-pro-esam-stare-oznaceni-7332201500

Pozor - náhradní topení se dodává jen ve velikosti 5 mm!
www.rhvending.cz/delonghi-nd-chladic-s-parametry-funkcniho-generatoru-o5-2x600w

Topení 6 mm se nedodává samostatně, jen celý komplet. viz výše uvedený odkaz.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů DeLonghi & Jura a jura Professional Zlín - Otrokovice

Ján Bolješík
18. 7. 2016

Ďakujem vám veľmi pekne za informácie, príjemný deň.

Jan Bolješík
24. 7. 2016

Dobrý deň. Ešte mam jeden dotaz k môjmu pŗíspevku, topné teleso som odskúšal, nefunguje a treba ho vymeniť. Chcem sa však spýtať, prrečo po zapnutí....ohrievania a vypísania "všeobecný alarm" neprebehne čistenie kávovaru vodou. Nefunkčné topné teleso má nato vplyv? Ďakujem.

Servis RH Vending s.r.o.
25. 7. 2016

Dobrý den pane Bolješíku,
proplach u všech kávovarů se děje za předpokladu horké vody, proto ten všeobecný alarm, když topení nehřeje.

Určitě mi dáte za pravdu, že proplach studenou vodou, nebude tím pravím a hygienickým proplachem pro stroj, který připravuje nápoje.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Prodejní centrum kávovarů DeLonghi & Jura + Jura + Professional
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice

Hůlka Jiří
25. 7. 2016

Dobrý den, mam podobný problém kávovar zapnu a jen píše ček. ohřívám a pak všeobecný alarm a horní deska je teplá a zda se dá bez rozebírání zjistit jaký tam je typ zda 6 nebo 5mm. Děkuji moc a přeji hezký den Hůlka

Servis RH Vending s.r.o.
25. 7. 2016

Dobrý den pane Hůlko,
pokud kávovar píše "ohřívání" a dlouho se nic neděje a následně napíše chybu "všeobecný alarm" je to jednoznačná chyba ohřevu.
Uvedený, model kávovaru má dva okruhy ohřevu vody. Jedno topení na kávu 98 oC a druhé na horkou vodu a páru 149 oC. Je potřeba rozklíčovat¨, které z topení či topná pojistka je vadná - přerušená. Následně dle toho, objednáváte.
Je předčasné mluvit o druhu topení na uvedeném kávovaru, když není zjištěna přesná příčina či topení!
Může jít případně jen o chybu pojistky na ohřevu. Zmíněné pojistky na parním generátoru jsou častým problémem, zvláště u starších modelů, nebo modelů, kde je větší počet natočených porcí s mléčnými specialitami.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Prodejní centrum kávovarů DeLonghi & Jura + Jura + Professional
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice


Hůlka Jiří
25. 7. 2016

Děkuji za odpověď ,dnes jsem zjistil,že že topení horní topí a to na boku ne,ale asi bude vadná jen pojistka,můžete mě napsat kde je .
Moc děkuji Hůlka

Servis RH Vending s.r.o.
26. 7. 2016

Dobrý den pane Hůlko,
předně pojistka je vždy na topném tělese daného vodního okruhu. Není třeba ji hledat, ale proměřit, jsou dvě shodné nad sebou.
Důležité je, aby jste zjistil proč pojistka vypadla, jestli není problém v teplotě, která převyšuje pojistkovou mez!

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Prodejní centrum kávovarů DeLonghi & Jura + Jura + Professional
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice

Jan Bolješík
26. 7. 2016

Ano. Ďakujem Vám

Richard Kubát
12. 10. 2016

Dobrý den,
rád bych se zeptal na následující:

náš model se jmenuje:

delonghi
ESAM4500

v poslední době začal automat dávat špatnou kávu v režimu s mlékem - kapučíno. Káva je řídká i v režimu extra silná káva a není
v ní cítit skoro žádná káva.
-všechny funkce fugují
-varovná kontrolka žádná nesvítí

Všimli jsme si však, že že ty upěchované zbytky kávy v podobě malých kruhových puků již nejsou ta celistvé jako dříve bývaly,
skoro to žádný tvar kruhového koláče nepřipomíná spíš v odpadní nádobě je jen taková drť.

Chtěl bych se tímto zeptat na možnou příčinu- zdali je to nutné odvézt na opravu ? Zdali je to jistá závada nějakého dílu

Díky moc za radu

Kubát
Duchcov, Tel: 731443927

František Kalina, Pardubice
13. 10. 2016

Dobrý den,
dostal se mi na stůl přístroj Esam 4500 s problémem přípravy kapučína. Podle příznaků které vykazoval jsem usoudil, že chyba by mohla být v neotvírání elmagn. ventilu na okruhu páry nebo přicpání okruhu nebo něco podobného. Kávu přístroj připravoval normálně.
Přístroj jsem rozkrytoval, provedl kontrolu funkčnosti čerpadla, cívek a celých elmagn. ventilů (dvoucestný na výstupu páry a třícestný před vyvíječem páry. Žádnou zjevnou závadu jsem všek neobjevil kromě otrhaného O kroužku na výstupu do milkeru. Vyčistil jsem komponenty milkeru, opláchl varnou jednotku a vyčistil prostor varné jednotky. Vše jsem složil , zapojil a zakrytoval.
Když jsem však přístroj chtěl vyzkoušet, tak po jeho zapnutí vypínačem provedl kontrolní pohyb varné jednotky a displayi se objevil nápis nahoře: PIC VERSION: 1.1.004 a pod tím: LANG CODE: 109 a nic víc přístroj nedělá, nereaguje na žádné tlačítko. Bohužel nemám k dispozici ani jsem nedopátral žádný servisní manuál ve kterém by byl podobný stav popsán.
Mám sice letité zkušenosti s opravami kávovarů, leč převážně jiných značek a přístroji DeLonghi se zabývám pouze vyjimečně víceméně pro své známé.
Prosím o radu jak k tomuto stavu mohlo dojít a jestli je možné ho nějak vrátit do normálu.
Předem děkuji, František Kalina, Pardubice, tel. 608 113 236

Servis RH Vending s.r.o.
13. 10. 2016

Dobrý den pane Kalino,
uvedené chybové hlášení je chybou v komunikaci ovládací elektroniky a silové elektroniky.
Nejčastější chybou je chyba ovládací elektroniky.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum automatický domácích i komerčních kávovarů
Kamenná specializovaná prodejna s autorizovaným servisem kávovarů DeLonghi a Jura Professional

František Kalina
14. 10. 2016

Zdravím Vás,
děkuji mnohokrát za Vaši reakci. Jediné co mě napadá je jestli nedošlo k přerušení, i když jsem nepoužil žádné násilí nebo nestandardní postup, propojovacího plochého kabelu mezi ovládací a silovou elektronikou, protože jediné co jsem musel provést abych mohl sundat přední panel kvůli přístupu k EV na výstupu páry bylo odpojení tohoto kabelu respektive vytažení koncovky ze svorkovnice na silové desce. nic jiného mě nenapadá a nechce se mi věřit, že by bez jakékoliv příčiny došlo k poruše některé z desek elektroniky. Zkusím výše uvedený kabel proměřit zda převádějí všechny jeho žíly, jestli eventuálně nedošlo k jeho přerušení u té koncovky, která je nemýlím-li se prořezávací, což vždycky přináší riziko, že nebude převádět.
V každém případě Vám oznámím výsledek ať už zjistím cokoliv, aby jste měli ode mne také nějakou tu zpětnou vazbu, případně s Vámi zkusím ještě konzultovat další postup. Za tímto účelem si Vás dovolím požádat, pokud je to možné, o přímý telefonický kontakt, což by pro mne bylo jednodušší než touto formou.
Ještě jednou děkuji a přeji hezký den,
František Kalina, Pardubice

Jindřiška Košťálková
15. 10. 2016

Dobrý den,
u staršího tipu kávovaru Magnifica (stáří přesně nevím - možná 8 let) mám následující problém - signálka alarmu svítí trvale, spařovač je v dolní poloze a při nasypání kávy, tato volně padá do prostoru kávovaru a při zapnutí kávovar vydává nepříjemný zvuk...
Za jakoukoliv odpověď již teď děkuji

Servis RH Vending s.r.o.
16. 10. 2016

Dobrý den paní Košťálková,
dle způsobu používání a stáří kávovaru DeLonghi, se některé komponenty kávovarů opotřebovávají dříve, jiné později. Samozřejmostí je třeba po nějakém čase provést na kávovaru kompletní revizi a zkontrolovat stav těsnění spolu s exponovanými části kávovaru, vše pak pročistit a následně i spolu s pojezdovými místy promazat, aby se zabránilo nepříjemnému zvuku, poškození převodového ústrojí, případně poškození motoru posuvu.
Ve Vašem případě je zablokována spařovací jednotka ve spodní koncové poloze. Příčinou může být chyba koncového spínače - pokud není slyšet motor, nebo poškození převodovky - jestli hrčí motor a nic se neděje - nejpravděpodobnější chyba.
Oprava převodovky je velmi jednoduchá a cenově nenáročná, cca 1 - 1,5 Kč. Otázkou však zůstává, v jakém celkovém stavu je kávovar. Než se pustíte do opravy, doporučil bych celkovou prohlídku stavu kávovaru s určením rentability opravy kávovaru. Po 8 letech používání kávovaru bez zásahu odborného servisu, bývá zpravidla kávovar ve velmi žalostném stavu. Dobrá zpráva je, že se najdou i kávovary, které toto pravidlo popírají.
Jestli nepoužíváte přípravu mléčných specialit, doporučil bych koupi kávovaru nového, již bez přípravy mléčných specialit. Příkladem může být, ale nemusí, novinka od DeLonghi ECAM350.35 s cela novým program ovládání a novám programem údržby.
www.rhvending.cz/delonghi-ecam-350.35.w-dinamica?idr=145006
Výkupem Vašeho kávovaru, můžete získat tento výše uvedený model kávovaru se slevou až 4 tKč.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum automatický domácích i komerčních kávovarů
Kamenná specializovaná prodejna s autorizovaným servisem kávovarů DeLonghi a Jura Professional

František Kalina
18. 10. 2016

Opět Vás zdravím pane Hillere.
Jak jsem popsal minule, zkusil jsem proměřit na obou koncích 8žilový propojovací kabel abych vyloučil možnost jeho přerušení, tento se zdá být v pořádku a zkontroloval jsem obě desky elektroniky kvůli možnému "studenému spoji", ale vše se zdá být v pořádku jen problém stále přetrvává. Sice nechápu ani způsob ani příčinu proč k té chybě došlo, nicméně mi nezbývá než to nějak řešit. Jen nevím zda zvolit variantu s objednáním některé z desek elektroniky, deme tomu jako první tou řídící a jít systémem pokus - omyl, nebo přístroj zabalit a poslat jej třeba k vám, kde máte určitě možnost zjistit, která z nich je ta nefunkční. Potřeboval bych ale nějaký finanční odhad co by ty jednotlivé položky stály abych to mohl probrat s majitelem přístroje.
Děkuji a přeji hezký den,
František Kalina.

Lenka Procházková
15. 11. 2016

Dobrý den,
při čištění jsem vzpříčila spařovací jednotku v kávovaru – kávovar nebyl vypnutý a při vypnutí v sobě zaklínil celu sp. j. - návod jsem si stáhla až později :( tluču se do hlavy...
Po vyproštění jednotky a opětovném nasazení umí kávovar pouze zapnout autodiagnostiku a pak na display napíše všeobecný alarm, ani neškytne. Jde ho nějak obejít pomocí kombinace tlačítek, aby začal fungovat i přesto, že má asi chybu na pojezdu spárovací jednotky? Je to ESAM 4500.
Velmi děkuji.

Servis RH Vending s.r.o.
16. 11. 2016

Dobrý den paní Procházková,
Jestli kávovar napíše všeobecný alarm, nejde tento alarm vymazat nějakou tlačítkovou kombinací, ani servisním technikem!
Hlášení "všeobecný alarm" je obecné hlášení, které se zobrazí tehdy, pokud nejsou jednotlivé komponenty v pořádku. Posuv spařovače na svém místě, snímače teploty a ostatní.
Doporučuji před dalším jakýmkoliv používáním kávovaru, nechat si odborně prohlédnout kávovar servisním technikem, který Vás bude informovat o stavu a dalším použití.
Jestli Vám kávovar hlásí všeobecný alarm, bude chyba evidentně v pojezdu spařovače, druhá a zásadní věc pro fungování kávovaru, bude třeba důkladně zkontrolovat dráhu posuvu spařovače, jestli není poškozena. Samotné poškození dráhy posuvu spařovače by mělo další dopad na fungování kávovaru i po výměně posuvu spařovače.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum automatických domácích i komerčních kávovarů
Kamenná specializovaná prodejna s autorizovaným servisem kávovarů DeLonghi a Jura Professional

Silvie Palečková
7. 12. 2016

Dobrý den. V práci jsem krom stolu vyfasovala i kávovar Delongi PrimaDonna De Luxe S, ECAM26. 455. Zjistila jsem, že přede mnou vlastně nikdo pořádně nedělal údržbu, tak jsem začala odvápněním a vyčištěním stroje podle návodu. Už v minulosti sem tam hlásil LANG CODE: 113, ale tehdy ho kolegyně násilně vyply a zaply a on se pak rozjel. Nyní se nechce vypnout a je možné, že chybu hlásil již včera od večera.
Děkuji za odpověď a jakékoli zprávy.
S přáním pěkného dne, S.Palečková

Servis RH Vending s.r.o.
7. 12. 2016

Dobrý den paní Palečková,
uvedenou chybu svépomocí neodstraníte. Bude třeba vyměnit ovládací displej. Chyba je v komunikaci elektroniky ovládací s elektronikou silovou.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum automatických domácích i komerčních kávovarů
Kamenná specializovaná prodejna s autorizovaným servisem kávovarů DeLonghi a Jura Professional

Jana Klauzová
16. 1. 2017

Dobrý den,
prosím o info ke kávovaru Magnifica ESAM 4500, již 3x mi hlásil na displeji - ,,Příliš jemně namleto, nastavit mlýnek a nasadit dávkovač vody" teď naposled jsem to musela opakovat vícekrát, mlýnek jsem také v provozu posunula a pak zase funguje úplně v pořádku. Podotýkám, že s toto značkou de lohghi ( např.Primadona) pracuji již řadu let a nejsem si vědoma nějakého chybného postupu z mé strany (v návodu jsem se dočetla, že toto hlášení se může i zobrazovat, když je za provozu vyndaný zásobník vody) což jsem v životě neudělala. Kávovar je v záruce a tak jsem chtěla poprosit, zda ho při takovémto hlášení zkusit vyreklamovat a hlavně, čím by to mohlo být. Moc děkuji předem za odpověď.

Servis RH Vending s.r.o.
16. 1. 2017

Dobrý den paní Klauzová,
hlášení "příliš jemně namleto - seřiďte mlýnek" je univerzální hlášení a signalizuje nepropustnost vody v systému. Z nějakého důvodu nejde voda v okruhu. Chyba bývá nejčastěji ve špatné funkci ventilu, nebo je ve vodním okruhu vzduch, nebo je v systému nečistota, která brání volnému pohybu vody v okruhu. Je třeba provést diagnostiku a následně odstranit příčinu.
Rozhodně je třeba řešit chybu opravou formou reklamace.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum automatických domácích i komerčních kávovarů
Kamenná specializovaná prodejna s autorizovaným servisem kávovarů DeLonghi a Jura Professional

Jana Klauzová
20. 1. 2017

Dobrý den,

moc děkuji za Vaši odpověď. Závada se bohužel projevila po pouhém 3 týdenním používání od koupě kávovaru a tak jsem jej ihned předala na reklamaci. Hezký den. Klauzová

Marek Nejedlý
29. 3. 2017

Dobrý den,

mám kávovar DéLonghi ESAM 4500, bohužel mi to hlásí "doplnit vodu do nádržky" i v případě že je nádržka plná. Mám pocit, že vypadli z přístroje dvě černé kostičky, ale nejsem si jistý zda-li byly z kávovaru.

Prosím o radu.

Děkuji

Nejedlý

Servis RH Vending s.r.o.
31. 3. 2017

Dobrý den pane Nejedlý,
zkontrolujte si na svém kávovaru, zda máte v zásobníku na vodu plovák, který signalizuje přítomnost vody v zásobníku. Viz obrázek.
Plovák nejde samostatně objednat a je třeba objednat celý zásobník na vodu i s plovákem.
www.rhvending.cz/delonghi-nd-zasobnik-vody-pro-esam-2x003x004x00

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

RH Vending s.r.o.
Kamenná prodejna s automatickými kávovary a prodejními automaty Zlín.
Specializovaný servis automatických kávovarů DeLonghi Group
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: hiller@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

David Mazáč
2. 4. 2017

Dobrý den chtělbych se zeptat mam kávovar jura imressa f7 a když ho zapnu zahřivá se a pak napíše error 8 a vypne se a muže te mi poradit čím to je

Servis RH Vending s.r.o.
5. 4. 2017

Dobrý den pane Mazáči,
u kávovaru Jura je pravděpodobně zanesená spařovací jednotky zbytky kávy z odpadního kontejneru. oprava: vyčištění spařovací jednotky. Případně může být u takového staršího kávovaru i vychozená spařovací jednotka. tak v tomto případě bude třeba spařovací jednotku vyměnit za novou.

P.S.
Poznámka: Příspěvek jste mohl zadat, jako nové téma. Mezi těmito příspěvky zcela odlišného tématu, tento dotaz neuvidí zákazníci, kteří budou hledat stejnou odpověď!!

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

RH Vending s.r.o.
Kamenná prodejna s automatickými kávovary a prodejními automaty Zlín.
Specializovaný servis automatických kávovarů DeLonghi Group
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: hiller@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Martina Černá
11. 7. 2018

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat co mám dělat, když chci vyrobit cappuccino na Esam 4500, tak mi to hlásí chybu " příliš jemně namleto seřídit mlýnek a vložit dávkovač vody a stisknou ok, vyteče pouze káva, ale mléko se nenašlehá a další, když zmáčknu tlačítko na teplou vodu, tak to hlási " vložte dávkovač vody". Ten je samozřejmě vložený. Jinak kávu to dělá normálně.
Děkuji Černá

 

Letí otevírací doba 2018
AKCE: LETNÍ OTEVÍRACÍ DOBA 2018

ZMĚNA OTEVÍRACÍ DOBY LÉTO 2018

 

Od 18.6. do 31.8.2018, bude upravena otevírací doba takto:

Pondělí - Pátek

7:00 - 16:00 hod

Střídáme se v čerpání řádné dovolené. Odpoledne po pracovní době se plně věnujeme našim dětem.

Děkujeme za pochopení

RH Vending s.r.o.

Více zde >