DeLonghi Magnifica ECAM22.110B - po zapnutí svítí červený trojúhelník

Rozbalit všechny příspěvky
Nový komentář
Zpracovávám...
Jan Winkler
3. 1. 2017

Dobrý den,

u kávovaru DeLonghi Magnifica ECAM22.110B, který jsem zakoupil minulý rok před Vánoci, se mi vždy po několika použitích stává, že po zapnutí svítí červená kontrolka trojúhelníku s vykřičníkem, která značí potřebu vyčištění kávovaru. Děje se tak od začátku používání kávovaru, který mám cca 2 týdny.

Kávovar čistím pravidelně cca 1x za dva dny, tzn. zhruba po 6 vydaných kávách. Když svítí symbol červeného vykřičníku, není možné s kávovarem nic dělat - nereaguje na žádné tlačítko. Symbol se rozsvítí okamžitě, kávovar se nezačne nahřívat ani nedělá žádné zvuky.

Po vypnutí kávovaru hlavním vypínacím tlačítkem na zadní straně a opětovném zapnutí symbol vykřičníku zmizí a kávovar opět funguje normálně. Toto chování mi přijde divné a trochu mě znepokojuje, vzhledem k tomu, že kávovar je úplně nový.

Nevíte, čím by to mohlo být? Mám kávovar posílat na reklamaci?

Děkuji za odpověď.

S pozdravem a přáním příjemného dne,
Jan Winkler

Servis RH Vending s.r.o.
4. 1. 2017

Dobrý den pane Winklere,
pošlete výrobní číslo uvedeného kávovaru, viz obrázek.
Uvedený model kávovaru ECAM22.110 má vadnou sérii, která by mohla sedě s vámi popsanou chybou.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum automatických domácích i komerčních kávovarů
Kamenná specializovaná prodejna s autorizovaným servisem kávovarů DeLonghi a Jura Professional

Jan Winkler
4. 1. 2017

Dobrý den pane Hillere,

děkuji Vám za rychlou odpověď. Výrobní číslo kávovaru je 213067 DP 16093020863.

Další informace na krabici :

TYPE : ECAM 22.110.B
Ser.Nr. 63924
S11
MADE IN ROMANIA

S pozdravem a přáním příjemného dne,
Jan Winkler

Servis RH Vending s.r.o.
5. 1. 2017

Dobrý den pane Winklere,
uvedený kávovar patří do série kávovarů, které je třeba reklamovat.
Kontaktujte prosím prodejce k vyřízení reklamace.

S vyřízením reklamace se můžete podělit.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum automatických domácích i komerčních kávovarů
Kamenná specializovaná prodejna s autorizovaným servisem kávovarů DeLonghi a Jura Professional

Lucie Juračková
6. 1. 2017

Dobrý den,
náš kavovar má stejný problém. Výrob.c. 213067DP16102420706 . Máme prosím kavovar také předat k reklamaci?
Předem děkuji za odpověď.
Jurackova

Servis RH Vending s.r.o.
6. 1. 2017

Dobrý den paní Juračková,
bohužel ANO. Uvedený kávovar patří do stejné série kávovarů, které je třeba reklamovat.
Kontaktujte prosím prodejce k vyřízení reklamace. Omlouvám se, ale naše vlastní kapacity záručního servisu k tomuto problému, jsou již naplněny a přijímáme jen reklamace námi prodaných kávovarů, abychom pomohli předně našim zákazníků k vyřízení reklamace obratem.

S vyřízením, či nevyřízením reklamace se můžete podělit.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum automatických domácích i komerčních kávovarů
Kamenná specializovaná prodejna s autorizovaným servisem kávovarů DeLonghi a Jura Professional

Luboš Kantor
27. 1. 2017

Dobrý den, mám ten samý problém s kávovarem ECAM 21.117SB , výrobní číslo 213086DP16092620151 , jedná se taky o vyrobní vadu ? mohu uplatnovat reklamaci? děkuji Kantor

Servis RH Vending s.r.o.
30. 1. 2017

Dobrý den pane Kantore,
uvedený kávovar s výrobním číslem je mimo již zaregistrované rozpětí výrobních čísel s poškozenou elektronikou. To nasvědčuje tomu, že chyba bude v širším rozsahu, než se dříve předpokládalo.
Tedy váš kávovar je určen k reklamaci.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum automatických domácích i komerčních kávovarů
Kamenná specializovaná prodejna s autorizovaným servisem kávovarů DeLonghi a Jura Professional

Stanislav Hřebačka
17. 4. 2017

Dobrý den,mám stejný problém se svítícím vykřičníkem,stává se to někdy jednou za den,jindy jednou za tři dny,proto Vám posílám výrobní číslo k posouzení jestli se jedná o stejnou výrobní vadu jako u předešlých příspěvcích.
Děkuji Vám za odpoveď.
Hřebačka

Servis RH Vending s.r.o.
17. 4. 2017

Dobrý den pane Hřebačko,
ano jde o kávovar se stejné chybné série. Oprava, jen záručním servisem, buď přímo, nebo přes prodejce.
Díly k opravě máme skladem s okamžitým řešením, do druhého pracovního dne po doručení.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

RH Vending s.r.o.
Kamenná prodejna s automatickými kávovary a prodejními automaty Zlín.
Specializovaný servis automatických kávovarů DeLonghi Group
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: hiller@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Věra Dittrichová
17. 4. 2017

Mám rovněž kávovar ECAM 21 117SB ,který byl zakoupen dne 2.10.2013 ,mohu jej reklamovat? Již byl v servisu a po 3 měsících opět nefunguje-svítí výstražný trojúhelník, nevydává vůbec kávu a ani voda na proplach neteče.

Servis RH Vending s.r.o.
17. 4. 2017

Dobrý den paní Dittrichová,
celá diskuze na uvedené téma: signalizace trojúhelníku (všeobecného alarmu) se týká kávovaru DeLonghi ECAM22.110, a ECAM21.117 vyrobené od 26. září do 24. října 2016.
Vámi uvedené datum prodeje není shodné pro uplatnění reklamace. Předpokládám, že nepůjde o stejný problém řešení opravy, ale zcela úplně jiný. Je třeba váš kávovar celý zkontrolovat a navrhnout způsob řešení opravy. Pokud byl kávovar opravován u nás, můžeme opravu provést v rámci naší režii, reklamací opravy.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

RH Vending s.r.o.
Kamenná prodejna s automatickými kávovary a prodejními automaty Zlín.
Specializovaný servis automatických kávovarů DeLonghi Group
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: hiller@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Monika, Konůpková
4. 6. 2017

Dobrý den,
četla jsem diskusi a musím se přidat k ostatním. Včera se nám také u kávovaru ECAM 22.110B stál stejný problém. Po vypnutí a opětovném zapnutí kontrolka s vykřičníkem zmizela, ale u kávovaru žádné tlačítko nefunguje. Výrobní číslo je 213067IP16121530337. Mohli byste mi prosím zjistit, zda se také jedná o špatný kus? Děkuji za odpověď, S pozdravem M. Konůpková

Servis RH Vending s.r.o.
4. 6. 2017

Dobrý den paní Konůpková,
kávovar je třeba řešit záruční opravou.
Pošlete si kávovar k nám, opravujeme tyto chyby na druhý pracovní den

Se servisním pozdravem
Roman Hiller
centrum kávovarů
RH Vending s.r.o.
Specializovaná prodejna automatických kávovarů a prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Monika Konůpková
8. 8. 2017

Dobrý den,
kávovar máme ještě v záruce, oprava u vás by se řesila přes záruku nebo bychom ji museli platit? Přemýšlíme, kam máme kávovar na opravu poslat, byl kupovaný přes internet.Děkuji za odpověď, M.Konůpková

Servis RH Vending s.r.o.
9. 8. 2017

Dobrý den paní Konůpková,
kávovar připravte k expedici do původní krabice a napište adresu vyzvednutí spolu s telefonním kontaktem na níže uvedenou e-mailovou adresu a mi ostatní zařídíme. Oprava bude řešena v záruce bez placení dopravy, opravy a ND.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller
centrum kávovarů

RH Vending s.r.o.
Specializovaná prodejna automatických kávovarů a prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Zuzana Zubalíková
19. 8. 2017

Dobrý deň,

Po prečítaní príspevkov musím zdedukovať, že máme rovnaký problém s vyskakovaním kontrolky s výkričníkom. Prosím, mohli by ste overiť aj výrobné číslo tohto kávovaru?
213067DP16102420683
Ďakujem za odpoveď.

S pozdravom
Zuzana Zubalíková.

Servis RH Vending s.r.o.
21. 8. 2017

Dobrý den paní Zubalíková.
Ano, váš kávovar je třeba předat k záruční opravě pro výměnu elektroniky.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller
centrum kávovarů

RH Vending s.r.o.
Specializovaná prodejna automatických kávovarů a prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Martin Foltýn
29. 10. 2017

Dobrý den
Mám stejný problém s kávovarem 22.110SB. Rád bych Vás poprosil, jestli by jste zjistil, zda i můj kávovar patří mezi ty se seriovou vadou. S.č.- 213068IP17050320575. Kávovar byl zakoupen začátkem října 2017.
Děkuju za odpověď a přeji hezký den

Servis RH Vending s.r.o.
30. 10. 2017

Dobrý den, pane Foltýne,
podle uvedeného výrobního čísla, nebyla doposud zaznamenána žádná podobná závada. Doporučuji předat kávovar k záručnímu servisu.
případně můžete zaslat kávovar na níže uvedenou adresu. Opravu provedeme obratem.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller
centrum kávovarů

RH Vending s.r.o.
Specializovaná prodejna automatických kávovarů a prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Jaroslava Šťastná
22. 11. 2017

Dobrý den,
také máme problém se sviticim vykřičníkem (přístroj byl před týdnem důkladně vyčištěn). Můžete prosím ověřit jeho číslo? Přikládám foto.
Dekuji mnohokrát,J. Šťastná

Servis RH Vending s.r.o.
22. 11. 2017

Dobrý den, paní Šťastná,
s velkou pravděpodobností ano. Jde o začátek série, kterou je třeba řešit formou záruční opravy.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Miroslava Beerova
3. 1. 2018

Pekný deň prajem,

mozem sa, prosím Vás, spýtať, či aj uvedené sériové číslo spadá pod chybnú sériu?
213085 DP 17061240201
Vykazuje na rovnaku chybu...svieti trojuholnik, kavovar nereaguje.
Kavovar je nova. Dakujem

Servis RH Vending s.r.o.
3. 1. 2018

Dobrý den paní Beerová,
není jednoznačné, že chyba má stejný původ v chybné SW. Opravu kávovaru bude stejně řešit záruční servis, který chybu odstraní, ať už je příčina jakákoliv.
Důležité pro Vás, že kávovar je třeba předat prodejci, nebo autorizovanému servisu k vyřízení reklamace.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Julius Sarossy
19. 1. 2018

Dobry den, mam rovnaky problem s cervenym trojuholnikom, kavovar Magnifica ECAM22.110SB bol zakupeny 12/2017.

Mozte mi prosim overit moje seriove cislo (213068IP17050320578 ci sa jedna taktiez o chybnu seriu ?

Vopred Vam dakujem, s pozdravom Sarossy.

Servis RH Vending
21. 1. 2018

Dobrý den, pane Sarossy,
uvedený problém se zobrazováním výstražného trojúhelníku, je třeba řešit jako záruční opravu. Kávovar předejte prodejci, nebo nejbližšímu servisnímu partneruvi De'Longhi.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Roman Jirovský
18. 4. 2018

Dobrý den,prosím o info jestli můj kávovar spadá také do serie s chybou v softwéru.Také mi neustále vyskakuje trojúhelník. Přikládám foto sér.čísla.Děkuji za odpověď. JIROVSKÝ.R.

Servis RH Vending s.r.o.
19. 4. 2018

Dobrý den, pane Jirovský,
uvedený kávovar již má změnu elektroniky, ale již ji novější verze, kde se chyba neukazuje. Proto doporučuji předat kávovar k vyřízení opravy v rámci reklamace.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Servis RH Vending s.r.o.
19. 4. 2018

Dobrý den, pane Jirovský,
uvedený kávovar již má změnu elektroniky, ale již ji novější verze, kde se chyba neukazuje. Proto doporučuji předat kávovar k vyřízení opravy v rámci reklamace.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Sajmon
12. 7. 2018

Dobry den mam taky ten samy problem type escam3000.b ex:1, ser.nr. 63624, s11' dekuji za odpoveded

Servis RH Vending s.r.o.
21. 7. 2018

Dobrý den, pane Sajmone,
uvedená chyba nesouvisí s uvedeným tématem zcela jiného modelu kávovaru.
Doporučuji obrátit se na autorizovaný servis kávovaru De´Longhi

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

martina
13. 10. 2018

Dobry den,mam presne taki isti problem.aj po vycisteni stale blika kontrolka.mozte preverit prosim vyrobne cislo?dakujem velmi pekne

Servis RH Vending s.r.o.
16. 10. 2018

Dobrý den, paní Martino,
pro kontrolu modelu s chybou je třeba doplnit chybějící výrobní číslo.
Pokud vám stále bliká kontrolka odvápnění, bude třeba opětovně spustit program odvápnění a dokončit jej bez přerušení.
Opakuje-li se chyba nedokončeného odvápnění, bude třeba zkontrolovat snímání hladiny vody.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Juraj
31. 10. 2018

Dobrý deň, mám rovnaký problém s červeným trojuholníkom. Je treba reklamovať kávovar? Ďakujem za odpoved.

Servis RH Vending s.r.o.
29. 11. 2018

Dobrý den, pane Juraji,
ano kávovar reklamujte.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Jan Vobejda
28. 11. 2018

Dobrý den.
Taky vlastním jeden kousek 22.110B, zatím bez problému. Ale přece, můžete se podívat jestli také nespadá do vadné série?
Moc děkuji!
sn: 213067DU18082922761

Servis Centrum kávovarů
30. 12. 2019

Dobrý den, pane Vobejdo,
uvedený kávovar s uvedeným výrobním číslem, nemá žádné vady, které by spojovali uvedené problém s elektronikou.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi group.
Připravujeme pro Vás kurzy vaření na robotech Kenwood od října 2019

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Michal Piroutek
8. 12. 2018

Dobrý den, poslední dobou se mi u kávovaru ECAM 22.110 B také objevuje tato závada. Můžete mi prosím ověřit zda je kávovar také ze série s výrobní vadou? Díky.

Servis Centrum kávovarů
30. 12. 2019

Dobrý den, pane Piroutku,
uvedený problém s tímto výrobním číslem nemá žádnou spojitost. Chybu je třeba hledat někde jinde.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi group.
Připravujeme pro Vás kurzy vaření na robotech Kenwood od října 2019

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Vašek Conk
30. 1. 2019

Dobry den,

mohu poprosit o radu? Jiz pri prvnim pusteni se nic nedeje. Po zapnuti hlavniho vypinace se rozblika kontrolka pary, po otoceni knoflikem pary zacne blikat kontrolka teploty a po chvili se rozsvítí vody a blikaji kontrolky vykricniku a zasobnik kavove sedliny. Jiz vic se nedeje. Dekuji za radi. Vašek

Servis Centrum kávovarů
30. 12. 2019

Dobrý den, pane Conku,
nový kávovar je třeba vždy zavodnit. Proto je třeba opakovat otevření ventilu na horkou vodu a zkoušet vydat vodu.
Pokud bude chyba přetrvávat, obraťte se na prodejce, nebo kávovar opravíme na níže uvedené adrese.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi group.
Připravujeme pro Vás kurzy vaření na robotech Kenwood od října 2019

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Dušan Wallert
5. 5. 2019

Dobrý den,
mám podobný problém, ale až po dvou letech provozu. Když ho zapnu začne blikat červený trojúhelník. Vytáhnu nádobu na vodu a zasunu zpět a zase funguje. Ale blbne takto i při odvápňování. Jedná se o seriovou vadu?

213067IU17031420321
Se. Nr. : 71125
S11

Děkuji

Servis Centrum kávovarů
30. 12. 2019

Dobrý den, pane Wallerte,
pravděpodobně jde podle popisu o závadu na SW elektroniky, doporučuji řešit přes záruční servis, nebo na níže uvedené drese.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi group.
Připravujeme pro Vás kurzy vaření na robotech Kenwood od října 2019

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Jan Bernardy
27. 12. 2019

Dobry den
U kávovaru DeLonghi Magnifika S svítil trojúhelník s vykřičníkem, ten po chvíli přestal, ale stále bliká odvápnění. Přestože jsme tento cyklus již udělali. Nevíte co s tím máme dělat? Děkuji bernardy

Servis Centrum kávovarů
30. 12. 2019

Dobrý den, pane Bernardy,
pokud svítí výstražný trojúhelník, jde o celkovou chybu, ale pokud svítí za přítomnosti jiné kontrolky, bude třeba rozlišit podle návodu o jakou chybu jde.
Pokud svítí stále kontrolka odvápnění i po dokončeném odvápnění, neproběhlo odvápnění podle regulí programu kávovaru. Doporučuji opakovat odvápnění.

Odvápňování musíte provést přesně podle návodu. Nejprve vysypte kávové sedliny, vylijte vodu z odkapávací nádobky, vyjměte vodní filtr z nádobky na vodu (pokud používáte) a zapněte kávovar.
Poté vlijete do nádobky na vodu 100ml odvápňovače a 1 litr vody (pokud jste již min. 1 cyklus s odvápňovačem provedli a toto je Váš další pokus, stačí 1,1 litru čisté vody).

Odvápňování zahájíte stiskem tlačítka "odvápňování/kapky" po dobu 5-ti vteřin, až kontrolka odvápnění zůstane svítit a pára začne blikat. Poté otočíte páčkou páry do polohy I a odvápňování bude probíhat asi 30 minut (střídavě - chvíli voda teče z napěňovače, chvíli z dávkovače kávy, chvíli se nic neděje). Poté jakmile dojde voda, dáte páčku do polohy 0, naplníte nádobku čistou vodou po MAX a otočíte páčkou do polohy I, provede se proplach. Pak dáte páčku do polohy 0.
Poté vložte filtr (pokud používáte - pokud nepoužíváte, nevkládejte). Znovu naplňte nádobku čistou vodu po MAX, otočte páčku do polohy I, jakmile kávovar dokončí vyplachování, otočte od polohy 0 a kontrolka "odvápňování" by měla zhasnout. Naplňte nádobku a kávovar je připraven k přípravě kávy. Pokud kontrolka odvápnění v tomto okamžiku stále svítí, pokračujte s proplachováním až do doby, kdy zhasne (tedy opět naplnit nádobku čistou vodou, otočit páčku do polohy I).

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi group.
Připravujeme pro Vás kurzy vaření na robotech Kenwood od října 2019

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Vojtěch Kotas
28. 2. 2020

Dobrý den, taktéž mám kávovar ECAM 21.117.B
ser.nr.92427
213085IU19061220282
zakoupený v září 2019.
Dnes se po zapnutí objevil červený vykřičník v trojúhelníku a kávovar neprováděl žádnou činnost. Po vypnutí hlavním vypínačem vzadu a opětovném zapnutí se kávovar znovu rozjel. Rád bych se zeptal, zda náš kávovar také spadá do vadné série, nebo bude problém jinde. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Vojtěch Kotas

Servis Centrum kávovarů
28. 2. 2020

Dobrý den, pane Kotasi,
s uvedenou závadou bych doporučil kávovar předat k záruční opravě.
Odeslání kávovaru k záruční opravě můžete provést přes níže uvedený webový odkaz:
https://delonghi.zaslat.cz/

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi group.
Připravujeme pro Vás kurzy vaření na robotech Kenwood od října 2019

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Marcel Vrastiak
9. 3. 2020

Dobrý den chtěl bych se zeptat jestli mě sériové číslo je vaše děkuji vrastiak

Servis Centrum kávovarů
11. 3. 2020

Dobrý den, pane Vrastiaku,
určitě váš kávovar nemá uvedenou chybu ze zmiňované série.
Je třeba najít chybu, kterou kávovar neumí rozpoznat.
Kávovar je jistě v záruce a tedy doporučuji se obrátit na nejbližší servis, nebo prodejce. Případně Vám kávovar umíme opravit u nás.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi group.
Připravujeme pro Vás kurzy vaření na robotech Kenwood od října 2019

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Martin Hyvnar
7. 4. 2020

Dobrý den .
U kávovaru DeLonghi Magnifica vyrobni číslo213067IU16112440838 začal svítít červený trjuhelník.C jse da s tím dělat .Mám po zaruce .Děkuji Hyvnar

Servis RH Vending s.r.o.
8. 4. 2020

Dobrý den,
kávovar hlásí všeobecný alarm. Nejlepší by bylo přinést kávovar do servisu. Kde se provede diagnostika kávovaru a zjistí se chyba a nabídne se řešení.

S přáním hezkého dne
Jaroslava Mašláňová

RH Vending s.r.o.
Specializovaná prodejna s automatickými kávovary a prodejními automaty Zlín.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis Dé Longhi Groupe, Jura, Nivona, Saeco, Necta
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
tel/fax: +420571112044
mobil:+420 603153538
e-mail: hiller@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Angelika Hofbauer
17. 5. 2020

Dobrý den, mám stejný problém. Kávovar čistím pravidelně a trojúhelník se mi už rozvicuje po dvou kafí. Toto je asi to sériové číslo 213118IU18091940193
Mohl by jste mi prosím poradit? Moc děkuji a přeji hezky den

Servis RH Vending s.r.o.
18. 5. 2020

Dobrý den, paní Hobauer,
svítí-li trvale a samostatně výstražný trojúhelník na ovládacím panelu vašeho kávovaru, bude třeba tuto chybu řešit servisem. Podle výrobního čísla, jde o kávovar, který je ještě v záruční době. Opravu řešte s prodejcem, nebo nejbližším autorizovaným servisem, nebo nám napište a mi si pro kávovar pošleme kurýra přepravní společnosti, který kávovar vyzvedne, jako běžnou zásilku a to zcela zdarma.
Kávovar opravíme a pošleme obratem zpět.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi group.

Stále kávovary servisujeme i v této náročné době.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz