Ecam350.55 nový mlynek mele na hrubo

Rozbalit všechny příspěvky string(6) "226569"
Nový komentář
Zpracovávám...
Jozef
21. 9. 2020

Ecam 350 ,Prosím vas, mlynek mele rovnako hrubě jak na pozici 7 tak na pizici 1 nastavení jemnosti mleti. Káva je vodova a skoro bez peny. Muzete mi poradit?

Servis Centrum kávovarů
21. 9. 2020

Dobrý den, pane Jozefe,
správná hrubost mletí mlýnku se projeví až po připravené 4 kávě stejného nastavení hrubosti mletí. Mlýnek je z výroby kalibrovaný a nestává se, že by špatně po čase používání hůře mlel.
Přestože je mlýnek nastaven na jemné mletí a stále mele na hrubo, tak doporučuji kontrolu v autorizovaném servise. Může jít o mechanické poškození převodu výšky mlecích kamenů. Seřízený mlýnek na jemno s pomletou kávou na hrubo se stalo po nějakém zásahu, nebo mlýnek špatně pracuje od začátku provozu?
Pravděpodobně je kávovar ještě v záruce. S případnou opravou záruční i pozáruční, rádi pomůžeme.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Jozef
21. 9. 2020

Mlynek mele rovnako bez zásahu . Proste došla zrnková káva ,dosypal jsem novou a ted je to rovnaký jak na 1 tak na 7. Kávovar je v záruke.

Servis Centrum kávovarů
21. 9. 2020

Dobrý den, pane Jozefe,
nechte kávovar pracovat na stejnou hrubost mletí, jako tomu bylo z výroby, tedy mezi 5-3 a vyzkoušejte připravit několik káv. Případně vyměňte kávu za jinou.
Bude-li výsledek stále neuspokojivý, bude třeba kávovar poslat k vyřízení reklamace.
Pro správné vyřízení reklamace, bude třeba doplnit informaci o závadě, jak dlouho chyba trvá. Pokud se ukáže, že je chyba jen v nastavení, nemusí se chyba hrubosti mletí projevit v servise!

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz


Jozef
22. 9. 2020

Vymenil jsem kávu za druh, že ktorým to fungovalo a ani po 6 kavach že nič nezmenilo. Pujde na reklamaci. Dik.

 

DOPRAVA ZDARMA_2020
AKCE: Doprava do / ze servisu ZDARMA

Otvírací doba od 7 - 16:00 hod v pracovní dny Pondělí až Pátek.

 Otevřeno přes výdejní místo.

Nově svážíme všechny opravy záruční i pozáruční ZDARMA!

Po přijetí kávovaru do servisu provedeme diagnostiku a navrhneme řešení. Pozáruční opravy provádíme po...

Více zde >