kavovar ecam23.46x 24.46x nepreplachuje ani nespraví kávu.

Dobrý deň, chcem sa opýtať, náš kavovar pri zapnutí nepreplachuje a tym pádom nie je schopny ani kávu urobiť. Nenatiahne vodu do vnútorného okruhu. vyjde z neho voda iba vtedy ak stlačím tlačídlo pre viac horúcej vody, no i to len v malom množstve. Píše nám aby sme vymenili filter. Zatial tam filter nie je kedže je objednaný. doteraz ale kavovar išiel aj bez filtra.nechcú reagovať ani ostatné tlačidla ako je odvapňovanie alebo intenzita kávy. Je problém v tom filtri?

Dobrý den,
pokud je kávovar bez filtru a píše vyměnit filtr, někde se stala chyba. Správně jste vytáhli starý filtr i když nemáte nový a nechali jste kávovar bez filtru, ale je potřeba to kávovaru říct, on to nepozná. Tudíž najít v menu odinstalaci filtru, nebo filtr neaktivní. Při vložení nového zase naopak. Tudíž dejte kávovaru informaci, že je bez filtru a pusťte na chvíli horkou vodu. Pokud to nepomůže, bude kávovar pravděpodobně zavápněný a je potřeba navštívit autorizovaný servis, kde vám ho manuálně i chemicky vyčistí.
S pozdravem
specialista na kávovary Jura a DeLonghi
Jan Tomiga
Servis centrum kávovarů