DeLongi ELETTA cappuccino ECAM45.760
Rozbalit všechny příspěvky- Zásobníky - pro kávu, pro mléko, pro odpadní kávu
- Páky a příslušenství pákových kávovarů
- O-ring, těsnění
- Spařovací jednotky + mechanika a příslušenství
- Mlecí mechanika, mlýnek
- Generátor, bojler, kotlík, ohřívač vody, vaporizér, výrobník páry
- Elektronika
- Trysky a ventily mechanické solenoidové + elektrické + IFD
- Plasty venkovní, vnitřní a nerez rošty
- Trubička spojovací, spojka, hadička, konektor
- Ovládací otočné knoflíky (knob), ovládací tlačítka
- Konvice - karafy pro kávu a čaj
- Čerpadlo, průtokoměr, filtry pevných částic, snímače vody
- DeLonghi modely a náhradní díly
- Jura modely a náhradní díly
Dobrý deň, chcela by som Vás poprosiť o radu. Kávovar nám píše "naplnit zásobník zrnkové kávy", a to aj napriek tomu, že zrnková káva je nasypaná. Pri spustení programu normálna káva niečo rachotí dosť výrazne, kávu neurobí a vypíše toto hlásenie. Prosím poraďte nám, kávovar je nový. Ďakujem.
Dobrý den paní Uramová,
v mlýnku máte zaseklé něco, co mlecí kameny "nerouzlouskly"
Oprava - nejlépe servis:
Demontáž mlýnku a vyčištění. Není potřeba kupovat nový mlýnek.
Oprava s cenou cca 500,- Kč na počkání.
Nejsložitější je demontáž všech krytů kávovaru, které je potřeba demontovat pro vyčištění mlýnku!
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Prodejní centrum kávovarů DeLonghi & Jura + Jura + Professional
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
Dobrý den.Upadla mi nádobka na vodu u DeLonghi ECAM45.76X a popraskal mi závit do kávovaru,ten šedý jako šroub co drží sítko.Prosím o poslání nového,jestli je to možné.Marie Frčková Mánesova 1782 Sokolov 356 05
Dobrý den paní Frčková,
z u vedeného požadavku není jednoznačné, jestli potřebujete jen držák filtru, který si můžete objednat zde, na níže uvedeném odkaze:
www.rhvending.cz/delonghi-nd-viko-ventilku-zasobniku-vody-pro-ecam
Nebo jestli potřebujete objednat celý zásobník vody, který si můžete objednat zde, na níže uvedeném odkaze:
www.rhvending.cz/delonghi-nd-zasobnik-vody-pro-eletta-ecam-45.760-44.660-45.360-45.320
Vložte si vybrané zboží do košíku a dokončete objednávku vypsáním adresy a telefonního spojení.
Objednávku dokončete. Bez dokončení objednávky nelze zaslat zboží. Při správně dokončené objednávce Vám přijde potvrzení objednávky na uvedený e-mail.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum automatických domácích i komerčních kávovarů
Kamenná specializovaná prodejna s autorizovaným servisem kávovarů DeLonghi a Jura Professional
Před dvěma roky jsem si zakoupila kávovar DelLongi Eletta za cenu cca23.000,-Kč, V květnu tohoto roku mi končila záruční doba. V současné době při zhotovování kávy mi do nádobky a sedlinu protéká voda. S ohledem na tak drahý kávovar jsme měla dojem, že vydrží déle. Ale nejhorší je, že opravna je pouze v Praze. bydlím v Chomutově a nemám, jak se do Prahy s kávovarem dopravit. Takže mi už měsíc stojí doma a nepoužívám ho. Při tak drahém produktu bych předpokládala, že nebudu mít takové problémy s opravou. Copak neexistuje nějaké řešení, a oprava kávovaru doma nebo alespoň v Chomutově, kam bych byla schopna kávovar donést? Kdybych věděla, že mi ho opraví pouze jedna opravna a ještě celkem z ruky, nikdy bych do něj takovou částku neinvestovala.
Dobrý den paní Raková,
předně víme jaký kávovar máte, víme i to, že stál nemalé peníze, ale nevíme, u koho byl kávovar zakoupen. Prodejce, který Vám kávovar prodává, by Vás měl informovat, kdo provádí poprodejním servis, nebo na koho se odkázat při potížích s používáním výrobku.
U nás zakoupený kávovar i opravujeme v záruční a pozáruční době, při poruše si domluvíme svoz, nebo si pro něj přijedeme osobně s možností okamžité opravy na místě, nebo zapůjčení náhradního kávovaru zdarma. Jsou to nadstandardní služby, které poskytujeme našim zákazníků, kteří kávovar zakoupí u nás.
Co se týká samotné popsané chyby na uvedeném modelu kávovaru, tak může jít o chybu, která je zapříčiněna špatně zvoleným neoriginálním odvápňovacím prostředkem, nebo špatně nastavenou tvrdostí vody. Příliš tvrdá voda, jejichž drobné částečky vodního kamene ničí těsnění, které jsou extrémně namáhané při pohybu v některých komponentech samotného automatického kávovaru.
Oprava: přetěsnění v řádech stokorun. Při zvýšené destrukci je třeba kompletní výměna celého přepínacího ventilu vody s cenou cca 1tKč.
Pokud potřebujete poradit s provozem a údržbou kávovaru, případně jinými výrobky značky De´Longhi nebo získat informace o servisních střediscích, tým v Centru péče o zákazníky DeLonghi Vám rád pomůže. Prosím kontaktujte na e-mailu zakaznickalinka@external.delonghigroup.com, nebo na tel.čísle: +420 735 751 929 (v pracovní dny od 8 do 16h).
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
centrum kávovarů
RH Vending s.r.o.
Specializovaná prodejna automatických kávovarů a prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz
Dobrý den, přístroj máme tyden. Nyní jsme si vsimli, že po namleti kávy, když začne spařování a protékání vody, přístroj nepříjemně a nepřirozeně vrže. Vyčistil jsme sparovac, ale k odstranění problému nedošlo. Prosím tedy o řádu, jak postupovat. Děkuji
Dobrý den, paní Štanderová,
pravděpodobně jde o chybu na membráně regulátoru tlaku v systému.
Doporučuji řešit formou reklamace. Případně můžete kávovar zaslat na níže uvedenou adresu k opravě.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz