Problém s programováním

Dobrý den!

Prosím Vás o radu ohledně kávovaru De'Longhi EC680. Po odvápnění se resetovalo veškeré nastavení, které bohužel nelze znovu obnovit. Kávovar vydává kávu pouze chvíli a zastaví výdej po pár vteřinách i přes neustále zmáčknuté tlačítko, kterým se snažíme o naprogramování. Prosím o radu, kde by mohl být problém a zda-li musíme stroj poslat na opravu.
Moc Vám děkuji za pomoc!
S pozdravem,
Jana Ocásková

Vážený pane Hillere,

moc Vám děkuji za reakci na můj problém. Odvápnění jsem dělala podle návodu, bohužel poslední část - čistění už čistou vodou, se nespustila jak měla a nádobku z vodou jsem tedy musela vyprázdnit manuálně. Tady možná mohl vzniknout problém. Snažila jsem se provést celé odvápnění znovu, ale kávovar bohužel nereaguje jak má. Postupuji dle návodu, ale proces odvápnění se nespustí. Stejně jako při snaze o naprogramování, kdy držím tlačítko pro výdej kávy, druhé tlačítko bliká, jak je uvedeno v návodu, káva teče, ale vše se po pár vteřinách samo přeruší i přes neustále zmáčknuté tlačítko.
Jinak svítí kontrolky normálně. Jen při snaze o programování nebo odvápňování nic nefunguje jak má.
Podle návodu lze obnovit výchozí (výrobní) hodnoty, což jsme taky zkoušeli. Ovšem nepomohlo to.
Ještě jednou děkuji za pomoc a budu ráda, pokud mi ještě poradíte, kde si myslíte, že by mohl být problém. Jsem Vám opravdu velice vděčná!

S pozdravem,

Ocásková Jana