De Longhi Dinamica Ecam
Rozbalit všechny příspěvky- Zásobníky - pro kávu, pro mléko, pro odpadní kávu
- Páky a příslušenství pákových kávovarů
- O-ring, těsnění
- Spařovací jednotky + mechanika a příslušenství
- Mlecí mechanika, mlýnek
- Generátor, bojler, kotlík, ohřívač vody, vaporizér, výrobník páry
- Elektronika
- Trysky a ventily mechanické solenoidové + elektrické + IFD
- Plasty venkovní, vnitřní a nerez rošty
- Trubička spojovací, spojka, hadička, konektor
- Ovládací otočné knoflíky (knob), ovládací tlačítka
- Konvice - karafy pro kávu a čaj
- Čerpadlo, průtokoměr, filtry pevných částic, snímače vody
- DeLonghi modely a náhradní díly
- Jura modely a náhradní díly
Eliška
Dobrý den,
prosím o radu. V nádržce na vodu je umístěným plovák a nad ním plastové držátko. Po nalití vody plovák stoupne a držátko vyrazí ven. Ale plovák i držátko by mělo být při nalití vody stále na svém místě. Nevím, kde je chyba. Děkuji moc za radu. Brčáková
Dobrý den, paní Brčáková,
ano takové poškození se výjimečně stane.
Oprava - z hygienického hlediska doporučuji výměnu zásobníku vody za nový.
Přilepení víčka plovákové schránky vteřinovým lepidlem zásadně nedoporučuji.
Zásobník vody si můžete objednat zde na níže uvedeném linku:
www.rhvending.cz/delonghi-nd-zasobnik-vody-pro-ecam-7313212611/
Při objednávce připište do poznámek kód: 227302 a bude Vám následně odečtena doprava.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi Group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.
U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz
Dobrý den,
děkuji za radu. Přesně to jsem udělala. Koupila jsem novou nádržku a problém je stejný. Plovák ani držátko nedrží na svém místě. Brčáková
Dobrý den, paní Brčáková,
chcete tímto říci, že máte dva zásobníky vody se stejnou závadou?
Pokud ano a zásobník je nový, tak doporučuji zásobník vrátit prodejci.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi Group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.
U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz
Ano. Nový je kávovar se zásobníkem a i druhý zásobník je nový. A mám stejný problém. Pořád jsem doufala, že dělám něco špatně a problém vyřeším.
Dobrý den, paní Brčáková,
jestli tomu dobře rozumím, tak schránka ve které se pohybuje plovák nemá víko a plovák vyplave volně ven do prostoru zásobníku vody. Je tomu tak?
Kávovar tak nemá kontrolní prostředek, aby signalizoval, že mu chybí voda. Je tomu tak?
Jestli mohu poprosit vyfoťte zásobník vody s chybějícím víčkem schránky.
Děkuji
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi Group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.
U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz
Dobrý den,
děkuji za váš zájem i vyřešení problému. Vyfotila jsem všechny součástky, které mám - nádržka, plovák, držátko. Třeba to pomůže. Děkuji. Brčáková
Dobrý den, paní Brčáková,
jestli jste obdržela po objednání stejný zásobník vody se stejnou závadou, tak zásobník vody reklamujte u prodejce, který Vám zásobník vody poslal.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi Group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.
U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz
I jsem celý problém nahrála na video, ale nepodařilo se mi nahrát. Bylo by možné ho zaslat na email?
Dobrý den, paní Brčáková,
video záznam raději pošlete přes úschovna.cz
Velký objem dat by zprávu mohl zahodit.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi Group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.
U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz
Odkaz si, prosím, zkopírujte a otevřte v novém okně. Jinak nefunguje. Děkuji
Brčáková
Dobrý den, paní Brčáková,
odkazy nefungují. Doporučuji uložit na portálu úschovna. Kde video odkážete na náš níže uvedený email.
Se servisním ppzdravem
Roman Hiller
Dobrý den, paní Brčáková,
není pochyb z doručeného videa, že schránka pro pohyb plováku v zásobníku vody je špatně uzavřena.
Za mě je třeba vyměnit vadný zásobník vody za nový.
Kávovar je v záruce? Pokud ano, domluvíme řešení záruční opravy po e-mailu.
Pokud v záruce kávovar už není, bude třeba doručený nový a poškozený zásobník vody reklamovat u prodejce, nebo si můžete zásobník vody objednat znovu u nás.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi Group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.
U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz
Dobrý den,
moc Vám děkuji za Vaši ochotu se problému věnovat. Kávovar je úplně nový, tedy v záruce. Úplně nová je i druhá nádržka. Jen mě trochu zaráží, že mám dvě nádržky se stejnou závadou. Skoro se obávám, aby se tak nechovala i třetí nádržka...
Nevím, zda je lepší reklamovat výrobek (kávovar) tam, kde jsem ho zakoupila nebo to raději řešit s vámi. Pokud bych to řešila s vámi, bylo by možné zaslat vám jen vadný díl - nádržku s reklamačním listem?
Děkuji. Brčáková
Dobrý den, paní Brčáková,
bohužel k vyřízení reklamace je třeba dodat celý kávovar.
Tedy stačí jen nachystat - vyčistit od zbytků a náplní, zabalit kávovar spolu s dokladem o koupi nejlépe do originální krabice a připravit k vyzvednutí. Zbytek zajistíme mi. Opravený pošleme zpět a neplatíte nic.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi Group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.
U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz