De´Longhi ECAM23.460.B mléko teče, ale nenapění
Rozbalit všechny příspěvky- Zásobníky - pro kávu, pro mléko, pro odpadní kávu
- Páky a příslušenství pákových kávovarů
- O-ring, těsnění
- Spařovací jednotky + mechanika a příslušenství
- Mlecí mechanika, mlýnek
- Generátor, bojler, kotlík, ohřívač vody, vaporizér, výrobník páry
- Elektronika
- Trysky a ventily mechanické solenoidové + elektrické + IFD
- Plasty venkovní, vnitřní a nerez rošty
- Trubička spojovací, spojka, hadička, konektor
- Ovládací otočné knoflíky (knob), ovládací tlačítka
- Konvice - karafy pro kávu a čaj
- Čerpadlo, průtokoměr, filtry pevných částic, snímače vody
- DeLonghi modely a náhradní díly
- Jura modely a náhradní díly
Eliška
Přeji pěkný den, přestalo se mi kvalitně napěňovat mléko, ač točím kolečkem málo, více, hodně napěněné, je to pořád stejné, vše rozebráno a vyčištěno několikrát, zkouška se všemi druhy mléka odt, pol, tuč, výsledek stejný, málo napěněné oproti dřívějšku. Mléko je v samostatné nádobě na které kolečko s možností volby napěnění. Kávovar je starý cca rok. Co vy na to? Děkuji
Dobrý den, pane Šelepo,
jedná-li se jen o napěnění mléka, že vypouštění mléka do šálku je naprosto rovnoměrné bez prskání, bude chyba v regulátoru pěny. Přesná příčina - špatný přívod vzduchu do směšovače (víka mlékovky).
Odstranění chyby nenapěnění mléka:
1) kompletní vyčištění regulátoru pěny, nejlépe chemií. Následné dokonalé vysušení
2) nepomůže-li bod 1. je třeba mlékovku vyměnit za novou
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.
U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz
Přeji pěkný den, vše jsem několikrát vyčistil, ale výsledek je stejný, psal jste, že bude třeba vyměnit celou mlékovku. Kávovar je v záruce, poraďte jak mlékovku reklamovat, ať nemusím celý kávovar posílat do opravy. Jde to vůbec samostatně reklamovat? Děkuji za odpověď.RŠ
Dobrý den, pane Šelepo,
není to tak jednoduché, jak se může zdát z pozice zákazníka.
Předáváte-li kávovar k reklamaci, musí být předán kompletní. Není možné, aby si zákazník sám určil, co bude předmětem reklamace a kterou část chce opravit, případně vyměnit za novou.
Kávovar, kompletní vyčištěný a bez zbytků náplní doručte prodejci, nebo nejbližšímu autorizovanému servisu, který Vám doporučí zákaznická linka na e-mailové adrese: zakaznickalinka@external.delonghigroup.com,
nebo na tel.čísle: +420 735 751 929 (v pracovní dny od 8 do 16h).
Případně můžete odeslat na níže uvedenou adresu naší firmy.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.
U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz
Děkuji za odpověď, děláte super věc pro zákazníka, že s Vámi můžeme probrat nemoci našich kávovarů. Díky RŠ