e-shop > Fórum > Delonghi EC 850

Delonghi EC 850

Reagovat

Martin Varga

8. 3. 2016

Dobrý den,mám na Vás dotaz,prosbu,vlastníme 5 let pákový kávovar EC 850,používáme téměř výhradně E.S.E. pody,pravidelné odvapnovani,máme celkem tvrdou vodu.Týdně se připravý cca 20 šálků kávy.Včera začalo jako by ztrácet tlak,kávu to udělalo, ale téměř bez pěny a neteklo to,ale jen prokapavalo.Provedeno odvapneni,proplach,tři kávy to uvařilo dobře, pak nastal stejný problém. Znovu tedy provedeno odvapneni,proplach,jednu kávu to udělalo dobře a opět stejný problém. Můžete prosím poradit jaká to může být závada a jak jí odstranit ? Děkuji Varga

Reagovat

Servis RH Vending s.r.o.

8. 3. 2016

Dobrý den pane Vargo,
jestli neproplachujete sítko na závěr každé přípravy kávy, bude problém právě v průchodnosti v sítku.
Vyměňte sítko pro zkoušku za jiné, příkladně pro jednu porci. Pokud vše bude fungovat. Doporučuji zakoupit sítko nové a přidat čistící prostředek na kávová sítka.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
centrum kávovarů

RH Vending s.r.o.
Specializovaná prodejna s automatickými kávovary a prodejními automaty Zlín.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis Dé Longhi Group
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
tel/fax: +420571112044
mobil:+420 603153538
e-mail: hiller@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Reagovat

Martin Varga

11. 3. 2016

Dobrý den pane Hiller,děkuji za Vaší radu,provedl jsem na zkoušku výměnu sitka na E.S.E.pody za sítko na jednu porci kávy. Vše fungovalo O.K.,takže jsem si myslel,že závada ne odstraněna.Uděláno takto cca 6 káv a bez problému, po každé kávě následoval proplach.Dnes ráno ale opět nastala stejná závada, změní se zvuk a kávovar jako by nemá sílu a přes sítko to neproteče.
Použil jsem tedy sítko na dvě porce kávy, které nebylo nikdy použito, takže nové, bez kávy a stejně to kávovar neprotlačí.
Pokud použiji kávovar bez sitka,voda teče normálně.
Přijde mi,že nemá tlak přes sítko.
Děkuji předem za Vaší reakci.
Varga

Reagovat

Servis RH Vending s.r.o.

11. 3. 2016

Dobrý den pane Vargo,
jestli máte tvrdou vodu a odvápňujete pravidelně a často. Nestalo se náhodou někdy, že jste provedli odvápnění jiným prostředkem, než který doporučuje výrobce? Příkladně octem? To by nasvědčovalo tomu, že čerpadlo ztrácí výkon.
Doporučuji zkontrolovat tlak čerpadla.
Případně opravit tak, že vyměníte čerpadlo.
http://www.rhvending.cz/delonghi-nd-cerpadlo-pro-ecam-pumpa-ulka-ep5gw-230v-48w-nahrazuje-32100515132104600
Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Reagovat

Martin Varga

19. 3. 2016

Dobrý den pane Hiller,ano použil jsem jiný čistící prostředek než udává výrobce, ale na stejného složení, rozhodně NE ocet.
Zvláštní je,když provedu odvápnění proces,ale třeba jen čistou vodou,tak pak kávovar uvaří cca 10 porcí kávy bez problému a pak nastane stejná závada.
Horkou vodu to vydává bez problémů, jen mi přijde, že se kávovar zavzdusnuje,někdy totiž stačí, když přestane vydávat kávu, vydat trochu horké vody a opět začne kávu vydávat, někdy ale jde pára, nebo voda a zároveň vzduch,jakoby to někde přisávalo vzduch.
Mohl bych Vám kávovar zaslat na opravu poštou?
Děkuji za Vaší reakci.
Varga

Reagovat

Servis RH Vending s.r.o.

21. 3. 2016

Dobrý den pane Vargo,
pravděpodobně bude chyba ve ventilu, který spíná vodu.
Kávovar můžete poslat na uvedenou adresu. Kávovar pošlete kompletní, zkontrolujeme funkci páky a všech sítek.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
centrum kávovarů