DeLonghi ECAM 23.450 S

Rozbalit všechny příspěvky
Nový komentář
Zpracovávám...
Miroslava Vacková
23. 7. 2016

Dobrý den,
kávovar mám cca rok a poslední dva měsíce začíná z napěňovací trysky na kapučíno vycházet neplánovaně pára. Skoro vždy k tomu dojde po uvaření kávy obyčejného espressa. Provedla jsem odvápnění kávovaru, vyčištění spařovací jednotky, ale nic nepomohlo.
Reklamace zřejmě není možná, jelikož obchod, kde jsem kávovar koupila, zanikl :(
Dokážete mi, prosím, poradit? Předem Vám děkuji.

Servis RH Vending s.r.o.
25. 7. 2016

Dobrý den paní Vacková,
s uvedeným problémem prosím kontaktujte zastoupení DeLonghi na níže uvedené adrese
info@delonghigroup.com, kde Vám poradí, jak postupovat v takovém případě.

K uvedené chybě kávovaru.
Nedá se jednoznačně poradit tak, aby jste chybu jednoduše odstranila svépomocí. Na vašem kávovaru je třeba provést kompletní diagnostiku, která následně prokáže chybu, kterou bude třeba řešit určitě v servisu.

Uvedená chyba je již několikrát diskutovaná na naše fóru.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Prodejní centrum kávovarů DeLonghi & Jura + Jura + Professional
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice

Miroslava Vacková
25. 7. 2016

Dobrý den, pane Hillere,
moc Vám děkuji za radu a přeji hezký den :)

Miroslava Vacková
25. 7. 2016

Dobrý den, pane Hillere,
po Vašem upozornění, že se zmiňované téma na fóru probíralo již vícekrát, jsem si téma na fóru pročetla a našla, že při tomto problému nelze uvařit kapičíno. Šla jsem tedy vyzkoušet a opravdu je to tak i v mém případě. Čerpadlo si mléko z nádoby nasaje, přepustí ho přes trysku do připraveného hrníčku, ale nevytvoří z něj pěnu.
Měla by tedy pomoci výměna tohoto ventiluhttp://www.rhvending.cz/delonghi-nd-ventil-solenoid-3cestny-novyii-ecam-odpousteci-hv?
Stránky, na které jste mě odkázal jsou v angličtině nebo italštině a je pro mě problém tam srozumitelně napsat svůj dotaz, jelikož neumím anglicky :(
Omlouvám se, že znovu obtěžuji :)

Servis RH Vending s.r.o.
25. 7. 2016

Dobrý den paní Vacková,
na uvedený e-mail můžete psát i česky. Nebo pište: info@delonghi.cz

Pokud Vám kávovar připraví mléčnou specialitu, ale již správně nenapění, bude závada na regulátoru mléčné pěny.
Technicky - nejde Vám vzduch do směšovací hlavy mlékovky.
Oprava - vyčištění regulátoru a celého mléčného systému za použití chemie zde:
http://www.rhvending.cz/cistici-chemie-delonghi-milk-clean-250ml-cistici-roztok-pro-mlecne-cesty-ser3013

Pokud se chyba neodstraní, bude třeba čištění zopakovat důkladněji.

Další alternativou je nákup mlékovky samotné.
Pro správné objednání mlékovky je třeba doplnit výrobní číslo kávovaru, které najdete za zásobníkem vody na stříbrném štítku pod čárovým kódem.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Prodejní centrum kávovarů DeLonghi & Jura + Jura + Professional
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice

  • Kávovary na kapsle
  • Profesionální kávovary
  • Bazar kávovarů
  • Návody
  • Moka Express, French Press
  • Vakuové kávovary
  • Prodejní a výdejní automaty
  • Stolní prodejní kávovary
  • Mincovníky
  • Náhradní díly pro prodejní automaty
  • Příslušenství
  • Cukrovinky i do automatu
  • Kelímky a míchátka
  • Chladničky,ohřívače,termonádoby
  • Pěniče mléka
  • Kávomlýnky
  • Kenwood do kuchyně
  • Kenwood odšťavňovače
  • Kenwood -kuchyňský robot
  • Kenwood náhradní díly ke spotřebičům
  • DeLonghi Fritéza
  • DeLonghi Fritéza - ND
  • DeLonghi Parní systémy
  • Parní systémy ND
  • De´Longhi Grily
  •  

    TENTO WEB POUŽÍVÁ COOKIES
    Pokud kliknete na „Přijmout vše“, poskytnete tím souhlas k jejich ukládání na vašem zařízení, což pomáhá s navigací na stránce, s analýzou využití dat a s našimi marketingovými snahami.
    Více informací
    1. Jsou nezbytné k tomu, aby web fungoval, takže není možné je vypnout. Většinou jsou nastavené jako odezva na akce, které jste provedli, jako je požadavek služeb týkajících se bezpečnostních nastavení, přihlašování, vyplňování formulářů atp. Prohlížeč můžete nastavit tak, aby blokoval soubory cookie nebo o nich posílal upozornění. Mějte na paměti, že některé stránky bez těchto souborů nebudou fungovat. Tyto soubory cookie neukládají žádné osobní identifikovatelné informace.
    2. Pomáhají sledovat počet návštěvníků a také z jakého zdroje provoz pochází, což nám umožňuje zlepšovat výkon stránky. Můžeme s nimi určovat, které stránky jsou nejoblíbenější a které nejsou oblíbené, a také sledovat, jakým způsobem se návštěvníci na webu pohybují. Všechny informace, které soubory cookie shromažďují, jsou souhrnné a anonymní. Pokud soubory cookie nepovolíte, nebudeme vědět, kdy jste navštívili naši stránku.
    3. Tyto soubory cookie mohou na naší stránce nastavovat partneři z reklamy. Mohou je používat na vytváření profilů o vašich zájmech a podle nich vám zobrazovat reklamy i na jiných stránkách. Neukládají ale vaše osobní informace přímo, nýbrž přes jedinečné identifikátory prohlížeče a internetového zařízení. Pokud je nepovolíte, bude se vám zobrazovat na stránkách méně cílená propagace.

    Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat kliknutím na odkaz Cookies v zápatí webu.