DéLonghi Prima Donna Elite ECAM 650.75 -mléčný nápoj-pára z karafy
Rozbalit všechny příspěvky- Zásobníky - pro kávu, pro mléko, pro odpadní kávu
- Páky a příslušenství pákových kávovarů
- O-ring, těsnění
- Spařovací jednotky + mechanika a příslušenství
- Mlecí mechanika, mlýnek
- Generátor, bojler, kotlík, ohřívač vody, vaporizér, výrobník páry
- Elektronika
- Trysky a ventily mechanické solenoidové + elektrické + IFD
- Plasty venkovní, vnitřní a nerez rošty
- Trubička spojovací, spojka, hadička, konektor
- Ovládací otočné knoflíky (knob), ovládací tlačítka
- Konvice - karafy pro kávu a čaj
- Čerpadlo, průtokoměr, filtry pevných částic, snímače vody
- DeLonghi modely a náhradní díly
- Jura modely a náhradní díly
Eliška
Dobrý den, DéLonghi Prima Donna Elite ECAM 650.75, 2,5 roku starý, pravidelně a velmi pečlivě čištěný (odvápnění, karafa na mléko mléčný systém vše originálními přípravky po celou dobu) Bohužel při přípravě mléčné kávy z karafy na mléko vytéká pouze pára. Respektive mohu připravit pouze jeden mléčný nápoj a je jedno jakého objemu a druhý NE, podruhé za sebou vytéká pouze pára. Další mléčný nápoj mohu připravit například za hodinu či dvě, nebo druhý den. Vyzkoušená různá mléka různě tučná – netučná a vždy postup stejný. Někdy se podaří udělat mléčné nápoje dva i tři za sebou, ale to je spíše „zázrak“. Kávovar je jinak perfektní ve všem. Děkuji předem za radu. Petra
Dobrý den ještě jednou, a prosím o radu…doplnění informace o zjištění, že druhý mléčný nápoj již nelze připravit. Pouze jeden, další např. za hodinu atd. ..Předem děkuji za informaci a možné řešení. Petra
Dobrý den, paní Petro,
z uvedené příspěvku nejde jednoznačně řešit příčinu nesprávné přípravy mléčného nápoje. Kávovar je třeba zkontrolovat a zjistit přesnou příčinu závady, která může mít banální řešení, nebo složitější poškození některého z komponentů.
Kávovar je ve dvouleté záruce a tady bych opravu přenechal servisu formou záruční opravy.
Rádi Vám opravu kávovaru vyřešíme zpravidla do jednoho týdne.
kávovar si zdarma svezeme z jakékoliv poštovní adresy a opravený vrátíme zpět.
K doplnění, bych se rád zeptal:
Nastavení tvrdosti vody na kávovaru odpovídá aktuálně používané vodě, kterou lejete do kávovaru?
Funguje údržba kávovaru dle instrukcí z návodu?
Pro odvápnění kávovaru používáte vždy odvápňovací roztok DeLonghi EcoDecalk a ve správném poměru?
Čistíte narážecí trn pokaždé, když odpojíte mléčnou karafu?
Čistíte mléčnou karafu pravidelně i přípravkem DeLonghi Eco MultiClean?
Odpovíte-li na otázky kladně, bude závada jednoznačně na straně výrobku.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi Group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.
U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz
Velmi děkuji za odpověď, ANO na všechny vaše otázky a NE není v záruce, je 2,5 let starý. Ještě jednou děkuji za Váš čas. Petra
Dobrá den,
ano přehlédl jsme stáří kávovaru.
Jaký máte počet porcí ze statistiky připravovaných mléčných nápojů?
Je to více jak 4 tisíce porcí mléčných nápojů? pokud ano doporučuji zakoupit mléčnou karafu novou a vyzkoušet fungování.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi Group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz