Delonghi Prima Donna - voda v odkapávací misce

Dobrý den, paní Vilonová,
tento jev je zcela normální, pokud v kávovaru máte generátor výroby horké vody a páry stejně, jako je tomu u vašeho modelu kávovaru
Množství vody v odkapávacím šuplíku můžete výrazně snížit, pokud nebudete mít na kávovar připojenu nádobu s mlékem, nebo trysku jako dávkovač horké vody.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi group.
Připravujeme pro Vás kurzy vaření na robotech Kenwood od října 2019

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Dobrý den, paní Svatonová,
asi nejčastější dotaz spolu s novým kávovarem.
Otázkou je, o jakém množství vody se bavíme? Nově vyrobené kávovary mají nově přídavný proplach svodu kondenzované vody, kdy se v minulosti stávalo, že tato cesta se ucpávala. Proto bylo přistoupeno k dalšímu proplachu, který generuje pravidelně více vody v odkapávacím šuplíku.
Osobně doporučuji zkontrolovat kávovar tak, že připravíte 10 - 15 porcí kávy (jen kávy, nemusí být mléčné nápoje) v jednom sledu za sebou (může to být při nějaké oslavě), aby se zjistilo, zda únik vody v kávovaru je.
Při takovém testu je velmi důležité nevypínat kávovar a nekontrolovat odkapávací misku a neproplachovat kávové cesty. Po přípravě 10-15 kávách si kontrolujte kontejner s použitou kávou, zda obsahuje byť malou kávovou lžíci vody? Pokud ano a soc bude plavat, je to na záruční opravu. V odkapávacím šuplíku, může být až 1 litr vody, než se naplní kontejner s použitou kávou.
Mějte na paměti, že by se kávovar měl denně čistit od zbytků kávy a zbytků vody v odkapávacím šuplíku, jen tak zamezíte tvorbě plísně uvnitř kávovaru a nepřeplní se vám kontejner s použitou kávou a odkapávací šuplík.
Budete-li mít i nadále pochybnosti se správným fungováním kávovaru, tak můžete poslat fotodokumentaci, či video k odbornému posouzení.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi Group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz