dotaz

Rozbalit všechny příspěvky
Nový komentář
Zpracovávám...
Renata Kubešová
14. 3. 2025

Dobrý den, mám kávovar DeLonghi Eletta Cappuccino Top ECAM 45.760.W, ve spodním tácu a v šuplíku na použitou kávu se objevuje voda. Je to závada nebo je to normální? Děkuji

Oleksandr Shchebetun
23. 3. 2025

Dobry den pány Renata

To je samozřejmě závada a musíte kontaktovat servisní centr.

S pozdravem
Oleksandr

Renata Kubešová
26. 3. 2025

Dobrý den děkuji za odpověď. Tam právě byl, odpadní nádobka na sedlinu už je suchá, ale v tácu (i když pod mlékovku a trysky dávám mystičku) je cca po 5 kávách stále voda. Tak nevím zda to mám opravně reklamovat. Děkuji

Servis Centrum kávovarů
15. 4. 2025

Dobrý den, paní Kubešová,
tak se nám tady množí nesprávné odpovědi. To mě přimělo začít opět reagovat na opakující se dotazy.
Ano, při běžném používání se bude v odkapávacím šuplíku objevovat voda. I v kontejneru na sběr použité kávy se může objevovat voda, pokud zapnete kávovar připravíte jednu, nebo dvě kávy a vypnete kávovar.
Při proplachu vždy odteče malé množství vody (kávová lžíce) do sběrného kontejneru s použitou kávou, je to normální stav při proplachu. Budete-li opakovaně proplachovat výpust kávy, bude se množit voda v kontejneru s použitou kávou.
Při přípravě mléčných specialit si kávovar dohřívá vodu na páru při teplotě 149°C a následně páru musí schladit na provozní teplotu horké vody. Proto si kávovar přebytečnou páru a horkou vodu odpouští do sběrného odkapávacího šuplíku.
Osobně doporučuji pravidelně denně vyprazdňovat kontejner s použitou kávu ikdyž není plný a stejně tak vylévat vodu s odkapávacího šuplíku. Předejdete tak tvorbě plísní uvnitř kávoavru.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi Group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Oleksandr Shchebetun
30. 3. 2025

Dobrý den.

Pokud po přípravě 5 šálků nápojů s mlékem zůstane voda, je to normální (po každé přípravě vyteče přebytečná voda, která je v systému, do tácu). Pokud voda vytéká i při běžné přípravě kávy bez mléka, můžete ji reklamovat, to by se nemělo stávat.

S pozdravem
Oleksandr

  • Kávovary na kapsle
  • Profesionální kávovary
  • Bazar kávovarů
  • Návody
  • Moka Express, French Press
  • Vakuové kávovary
  • Prodejní a výdejní automaty
  • Stolní prodejní kávovary
  • Mincovníky
  • Náhradní díly pro prodejní automaty
  • Příslušenství
  • Cukrovinky i do automatu
  • Kelímky a míchátka
  • Chladničky,ohřívače,termonádoby
  • Pěniče mléka
  • Kávomlýnky
  • Kenwood do kuchyně
  • Kenwood odšťavňovače
  • Kenwood -kuchyňský robot
  • Kenwood náhradní díly ke spotřebičům
  • DeLonghi Fritéza
  • DeLonghi Fritéza - ND
  • DeLonghi Parní systémy
  • Parní systémy ND
  • De´Longhi Grily
  •  

    TENTO WEB POUŽÍVÁ COOKIES
    Pokud kliknete na „Přijmout vše“, poskytnete tím souhlas k jejich ukládání na vašem zařízení, což pomáhá s navigací na stránce, s analýzou využití dat a s našimi marketingovými snahami.
    Více informací
    1. Jsou nezbytné k tomu, aby web fungoval, takže není možné je vypnout. Většinou jsou nastavené jako odezva na akce, které jste provedli, jako je požadavek služeb týkajících se bezpečnostních nastavení, přihlašování, vyplňování formulářů atp. Prohlížeč můžete nastavit tak, aby blokoval soubory cookie nebo o nich posílal upozornění. Mějte na paměti, že některé stránky bez těchto souborů nebudou fungovat. Tyto soubory cookie neukládají žádné osobní identifikovatelné informace.
    2. Pomáhají sledovat počet návštěvníků a také z jakého zdroje provoz pochází, což nám umožňuje zlepšovat výkon stránky. Můžeme s nimi určovat, které stránky jsou nejoblíbenější a které nejsou oblíbené, a také sledovat, jakým způsobem se návštěvníci na webu pohybují. Všechny informace, které soubory cookie shromažďují, jsou souhrnné a anonymní. Pokud soubory cookie nepovolíte, nebudeme vědět, kdy jste navštívili naši stránku.
    3. Tyto soubory cookie mohou na naší stránce nastavovat partneři z reklamy. Mohou je používat na vytváření profilů o vašich zájmech a podle nich vám zobrazovat reklamy i na jiných stránkách. Neukládají ale vaše osobní informace přímo, nýbrž přes jedinečné identifikátory prohlížeče a internetového zařízení. Pokud je nepovolíte, bude se vám zobrazovat na stránkách méně cílená propagace.

    Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat kliknutím na odkaz Cookies v zápatí webu.