e-shop > Fórum > ECAM 23.450

ECAM 23.450

Reagovat

Jaroslav Kaščak

1. 1. 2016

Dobrý den. Při výplach i přípravě kávy část vody nateče po vnitřní stěně kávovaru do zásobníku sedliny. Le kávovar nějak odstrojit aby bylo něco vidět? Děkuji

Reagovat

Servis RH Vending s.r.o.

2. 1. 2016

Dobrý den pane Kaščáku,
Ano Kávovar jde odstranit tak, aby bylo vidět na unikající vodu.
Je potřeba odkrytovat všechny kryty spolu s čelním panelem.
Potom můžete vidět únik vody.
Předpokládám, že bude třeba vyměnit celý ventil - infusor. Není možné objednat samostatné díly tohoto infusoru.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů

Reagovat

jaroslav kaščak

3. 1. 2016

děkuji za bleskovou odpověd, po pěti letech doporučujete servisní údržbu, kolik taková kopletní údržba stojí a dala by se včetně opravy provést po domluvě během jednoho dne? děkuji

Reagovat

Servis RH Vending s.r.o.

3. 1. 2016

Dobrý den pane Kaščaku,
Servis vašeho kávovaru stojí 1890,- Kč + náklady ND a případnou dopravu.
Opravu lze provést v jednom dni, za předpokladu předem domluveného a odsouhlaseného termínu.
Doporučuji udělat předservisní kontrolu vašeho kávovarů s návrhem ceny opravy. Z důvodu výrobních chyb na tomto modelu kávovaru ECAM 23.450
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů

Reagovat

Jaroslav Kaščak

4. 1. 2016

Dobrý den. Zjistil jsem, že uvnitř pístu okolo pružin je voda a ta přetéká vybráním /šipky/ ven do zásobníku sedliny. Tam by asi být neměna že?
Děkuji

Reagovat

Servis RH Vending s.r.o.

4. 1. 2016

Dobrý den pane Kaščáku,
jak jsem předpovídal, chyba je v infusoru. Jsou dvě pravděpodobné chyby poškození:
1) je viditelně poškozené těsnění infusoru, bude třeba jej vyměnit. Nafotit a poslat kde chybí. Najdeme alternativu. Originální rozkres tuto možnost nenabízí.
2) je prasklý plast mikroprasklinka, která při tlaku povolí a uniká zní voda. Bohužel při této chybě je třeba objednat celou sestavu infusoru. Zde:

http://www.rhvending.cz/delonghi-nd-ventil-rozvod-vstupu-pist-do-sparovace-ecam-komplet-hlava

Se servisním pozdravem
Roman Hiller
centrum kávovarů

RH Vending s.r.o.
Specializovaná prodejna s automatickými kávovary a prodejními automaty Zlín.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis Dé Longhi Group
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
tel/fax: +420571112044
mobil:+420 603153538
e-mail: hiller@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Reagovat

Jaroslav Kaščak

5. 1. 2016

Dobrý den, tak se mi podařila rozborka, jedinou vadu jsem zjistil prasklý o-kroužek dle foto, Pokud by jste našel náhradu zkusil bych ho vyměnit. Celý ventil bych nechal na druhý pokus. Pokud by jste našel na e-shopu náhradu objednal bych si ještě další věci na malou údržbu když je to už rozebraný. Děkuji

Reagovat

Servis RH Vending s.r.o.

7. 1. 2016

Dobrý den pane Kaščaku,
náhradní těsnění máme, můžeme poslat celou sestavu těsnění i s návodem kam patří. Cena za 13 ks těsnění včetně těsnění na spařovací jednotku je 450,- Kč. Doporučím přidat vazelínu na převodovku a na spařovací jednotku. Poštovné 80,- Kč + případná dobírka 30,- Kč.
Jestli budete mít zájem napište adresu a telefonní spojení na toho, kdo bude zásilku přebírat.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller
centrum kávovarů

Reagovat

Martin Tůma

25. 12. 2022

Dobrý den můžu mít dotaz ohledně těsnění difuzoru nenašel jsem na něm žádný viditelný poškození a přesto teče část vody do odpadní nádobky. Zajímalo by mě tedy jestli na této části difuzoru má být také těsnění nebo ne. Děkuji za odpověď.

Reagovat

Servis RH Vending s.r.o.

26. 12. 2022

Dobrý den, v uvedeném difuzoru je celkem 11 těsnění. Oprava v podobě výměny celého difuzoru za nový. Náhradní těsněni se výrobcem nenabizi