Jura J10 - pěnění mléka
Rozbalit všechny příspěvky- Zásobníky - pro kávu, pro mléko, pro odpadní kávu
- Páky a příslušenství pákových kávovarů
- O-ring, těsnění
- Spařovací jednotky + mechanika a příslušenství
- Mlecí mechanika, mlýnek
- Generátor, bojler, kotlík, ohřívač vody, vaporizér, výrobník páry
- Elektronika
- Trysky a ventily mechanické solenoidové + elektrické + IFD
- Plasty venkovní, vnitřní a nerez rošty
- Trubička spojovací, spojka, hadička, konektor
- Ovládací otočné knoflíky (knob), ovládací tlačítka
- Konvice - karafy pro kávu a čaj
- Čerpadlo, průtokoměr, filtry pevných částic, snímače vody
- DeLonghi modely a náhradní díly
- Jura modely a náhradní díly
Eliška
Dobrý den,
před týdnem jsme si koupili novinku Jura J10 a občas nám z kapučinátoru jde pěna, občas ne, občas se "chytne" v průběhu toku mléka a začne pěnit. Například včera nám to pěnilo, pak se to pročistilo tím automatickým proplachem a ráno už zase pěna nešla. Několikrát jsme kapučinátor rozebrali a odmočili, většinou to pomohlo, ale nemůžeme toto dělat denně. Vím, že se tady řešilo, že na vině je ventilek, ale stroj je úplně nový a v tomto případě je ventilek schovaný zespoda kapučinátoru a nelze jej jednoduše vyndat.
Zároveň se nám nechce reklamovat celý stroj, když problém bude asi v dílčí části.
Děkuji.
Dobrý den,
nasávací ventilek přisávání vzduchu pro napěnění mléka je umístěn nově na keramickém multiventilu.
Tady je oprava svépomocí zcela marná.
Pro řešení záruky je třeba vždy zaslat celý kávovar. Nemějte strach kávovar poslat k reklamaci, jsou nastavená velmi přísná pravidle pro takovouto přepravu.
Případně Vám s přepravou kávovaru k reklamaci rádi pomůžeme. Balíme kávovary do originální krabice a ještě do plastového boxu, který máme k tomuto účelu k dispozici.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi Group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.
U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz
Dobrý den,
a nevíte, čím by to mohlo být? Já bych nerad prováděl marnou reklamaci, protože něco "děláme špatně".
A rešíte i reklamace v případě, že byl přístroj zakoupen na Alza.cz?
Děkuji.
Dobrý den,
pokud si nejste jist správnou obsluhou, nebo správnou údržbou se správným čištěním, tak můžete kontaktovat zákaznickou podporu Jura, která s Vámi probere uvedenou závadu na telefonním čísle 848 808 404.
Se servisním pozdravem
Roman Hiller
Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi Group. Prodej náhradních dílů a příslušenství.
U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.
RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz