Nivona NICR 796 - “povede se až každé druhé cappucino”

Dobrý den, mám na vás dotaz:

Kávovar je sice ještě v záruce, ale servis je v Jihlavě a radši se tady poptám, než tu cestu podniknu.
Už takřka po prvních kávách vůbec se nám občas objevila při zapnutí kávovaru chyba 10 (prý nějaká chyba v aktualizaci pcb desky, dobrá)
Každopádně teď, cca po 15ti měsících residenčního užívání je při přípravě prvního nápoje (většinou ranní cappucino), jsou slyšet zjevné změny v délce a tónině cvakání a hučení kávovaru - mletí kávy zní stejně, ale přijde mi jako by byl problém dostat namletou kávu do správného místa od jejího namletí. Po přípravě kávovaru vyteče mléko a pěna (bezproblémově) a káva vyteče až po mnohem delší době (než normálně) a vyteče spíše vodní splaška. Když po první kávě proces identicky opakuji, kafe už se udělá OK.
Navíc je nutné zmínit, že i po jedné dvou kávách je řídící jednotka zjevně více znečištěná, než by měla být (zrnka kávy jsou všude okolo řídící jednotky…..-> jako kdyby se vevnitř něco nedocvaklo jak má, ale po prvním procesu se srovná (než se kávovar zase vypne).
Podívejte se já se jenom chci vyvarovat tomu, aby mi posléze ještě kávovar na reklamaci vzali, když budu s řídící jednotkou více manipulovat.
Uměli byste poradit?
Rovněž bych se chtěl zeptat jestli někdo nemáte přístup k servisním manuálům těchto kávovarů. Třeba sem jen při čištění uvolnil aretaci, nebo podobnou prkotinu - rád bych se někde podíval, jak přesně má jednotka ze všech úhlů vypadat, než se zasadí do kávovaru.
Mnohokrát děkuji za každou odpověď!!!

Edit: Na začátku zmíněná chyba 10 není k problému relevantní. Děkuji.