porucha

Rozbalit všechny příspěvky
Nový komentář
Zpracovávám...
Petr Czernek
5. 9. 2019

Dobrý den
Obracím se na vás s prosbou .Co dělat v případě,když při zapnutí kávovaru typ:ECAM23,46X se mi objeví nápis VŠEOBECNÝ ALARM a to i v případě,že jsem provedl všechny činnosti s tím spojené a tj.veškeré čištění podle návodu.Tento nápis se objeví při každém opakovaném zapnutí kávovaru,čímž se ani nezapne Dá se to nějak resetovat? Protože v návodu to není! Kávovar mám pouze 9.měsíců,a už nefunguje!! Což je mi moc líto při vaší kvalitě!!
S pozdravem a přáním brzké ODPOVĚDI NA MOJI PROSBU!
Děkuji.

Servis Centrum kávovarů
6. 9. 2019

Dobrý den, pane Czerneku,
hlášení v podobě "VŠEOBECNÝ ALARM" signalizuje chybu, kterou kávovar nedokáže přesně určit.
Může se jednat o drobnou závadu, nebo o defekt, který je třeba vyřešit tak, aby kávovar opětovně bez chyb fungoval dál.
Resetování kávovaru není možné ani v servisním módu!
Doporučuji předat kávovar prodejci, nebo nejbližšímu servisu. Případně Vám s opravou pomůžeme u nás. Pokud kávovar vyčistíte a kompletní zabalíte do přepravní krabice tak, aby splňovala přepravní poštovní podmínky, můžeme kávovar vyzvednout v pracovní den na Vámi určené adrese, zcela zdarma. Stačí jen napsat adresu a telefonní spojení na osobu, která bude zásilku předávat kurýrovi.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.
Připravujeme pro Vás kurzy vaření na robotech Kenwood od října 2019

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz