Problém s čepadlem u DeLonghi EAM3500 Magnifia S

Dobrý den, poprosil bych o radu ohledně kávovaru DeLonghi EAM3500 Magnifica S. Po zapnutí proběhe Autodiagnostika, poté probíhá dlouhá fáze Ohřev vody a vše je zakončeno hláškou Všeobecný alarm. Problém je v tom, že čerpadlo ULKA nedodává vodu, respektive na svorkách čerpadla není přítomné napětí 220V pro spuštění čerpadla, ale pouze napětí v rozmezí 14-17V. Při zkušebním připojení čerpadla na 220V toto pouze hlučně klape naprázdno a žádnou vodu nenasává (vývod zkušebně vyveden mimo kávovar, hadice průchozí). Vadu bych proto typoval na čerpadlo ULKA (tepelná pojistka je OK), ale zároveň mě zaráží nepřítomnost napájecího napětí pro spuštění, podle mého názoru pokud probíhá ohřev, měla by předtím být voda dopravena do topného tělesa. Podle Vašich zkušeností, je možné že by byla závada i v desce řídící elektroniky i přesto že ostatní části fungují bez problému (spařovací jednotka se pohyuje, diplej svítí, tlačítka reagují, topné těleso topí)?
Děkuji předem za odpověď.