Saeco royal professional

Rozbalit všechny příspěvky
Nový komentář
Zpracovávám...
Jaroslav Špath
14. 12. 2017

Dobrý den, mám k Vám prosbu zda by jste mi mohli poradit. Vlastním Saeco Royal professional a v poslední době mi nenadávkuje kávu, spustí se mlýnek, dvakrát to cvakne jako že dávkuje kávu, pak se ozve tak 10 vteřinové klepání a už to kávu neudělá. Nevíte náhodou čím by to mohlo být? Děkuji za odpověď. Špath

Servis RH Vending s.r.o.
14. 12. 2017

Dobrý den, pane Špathe,
je třeba doplnit více informací o stavu. Čím více o kávovaru budeme vědět, tím přesněji zjistíme příčinu chyby.
Pomletá káva z mlýnku se vám hromadí vně kávovaru?
V zásobníku na zrnkovou kávu vám při mletí ubývá káva?
V zásobníku na extrahovanou kávu je pomletá nespařená káva?
Mlýnek se při mletí kávy viditelně točí?
Zvuk mlýnku při mletí je stále shodný s dobou před chybou?
Používáte stále stejnou kávu, nebo bylo použito nové neprověřené kávy?
Do zásobníku na zrnkovou kávu sypete jen zrnkovou kávu?
Kávovar užívá více uživatelů?
Kávovar je ve firmě, kavárně, hospodě?

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Jaroslav Spath
14. 12. 2017

Zvuk mlýnku je stejný jako před chybou. Káva ze zrnkoveho zásobníku ubývá. V odpadním zásobníku zůstane nesparena kava. Používá se v hospodě. Dela to i při prověřené kávě i při jiné. Do zásobníku sypu jen zrnkovou kavu.

Servis RH Vending s.r.o.
15. 12. 2017

Dobrý den, pane Špathe,
vyzkoušejte připravit kávu z předvolby volbu předemleté, jestli proteče jen voda. Nedávejte mletou kávu!
Pokud neteče voda ani při proplachu, je kávovar pravděpodobně zavápněn a je potřeba mechanicky rozdělat spoje vodního okruhu a pečlivě pročistit.
Případně můžete kávovar poslat na níže uvedenou adresu.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Jaroslav Špath
15. 12. 2017

Dobrý den, děkuji za odpověď. Tak voda proteče bez problémů dokonce to udělá i kávu přes volbu předemleté kávy. Omlouvám se že stále otravuji, mohl by jste mi zkusit ještě poradit nějaké řešení? Děkuji Špath

Servis RH Vending s.r.o.
15. 12. 2017

Dobrý den, pane Špathe,
něco je špatně v komunikaci!.
Pomletá a nespařená "suchá" káva je opravdu v kontejneru na použitou kávu? Zkontrolujte, zda pomletá káva není i kolem spařovací jednotky uvnitř přístroje? Pokud tomu tak je, jde o chybu na spařovací jednotce, kterou je třeba vyčistit a promazat. Případně koupit spařovací jednotku novou, dle modelu a stáří výroby.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Radek Vičar
14. 1. 2020

Dobrý den,

koupil jsem Saeco Royal Professional z druhé ruky a mlýnek mele příliš hrubou kávu. Vyrobeno cca deset káv, hýbáno s páčkou na změnu hrubosti - za chodu mlýnku, o dva stupně - a žádná změna. Nemůžou být mlecí kameny nějak uvolněné, dá se to někde jinde ještě dotáhnout?
Díky.

Servis Centrum kávovarů
17. 1. 2020

Dobrý den, pane Vičare,
častý problém uvedeného kávovaru. Je možné, že v uvedeném kávovaru čistili mlýnek a špatně jej sestavili zpět. Případně může jít o velmi zhoršenou kvalitu mlecích kamenů.
Bude třeba mlýnek zkontrolovat a případně se připravit dříve či později na výměnu mlýnku za nový.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna na švýcarské kávovary - Jura, Jura Professional, Italské kávovary De´Longhi, Anglické kuchyňské roboty Kenwood
Autorizovaný záruční a pozáruční servis De´Longhi group.
Připravujeme pro Vás kurzy vaření na robotech Kenwood od října 2019

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz