RESET PORUCHY

Rozbalit všechny příspěvky
Nový komentář
Zpracovávám...
Petr Hodač
29. 1. 2018

Dobrý den, měl bych velikou prosbu. Kávovar DeLonghi ESAM6600 hlásí všeobecný alarm. Do menu se dostanu, ale nic jiného.V nádobě na mléko nebyla nasávací hadice, nasávalo to vzduch a žena se lekla zvláštního zvuku a vypla hlavní vypínač. Po ohledání jsem zjistil, že mlýnek na kávu není v domovské pozici, nelze jej volně vytáhnout. Mohu poprosit o radu, nebo to je na odvoz do servisu? Děkuji

Servis RH Vending s.r.o.
30. 1. 2018

Dobrý den, pane Hodači,
jednoduchý resset provedete tak, že kávovar odpojíte od sítě na dobu minimálně 3 hodin.
Následně můžete vyzkoušet opětovně kávovar zapnout do provozu. Jestli se ukáže opakovaně všeobecný alarm, doporučuji navštívit servis a provést celkovou diagnostiku s možným naceněním případné opravy.
Předpokládám, že bude chyba na topení, nebo pojezdu spařovače.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Martin Čech
28. 6. 2018

Dobrý den
mám kávovar saeco HD 8751 a káva tekla málo byla zanesená spařovací jednotka tak jsem koupil novou spařovací jednotku a po zapnuti to uvařilo 1 kávu a pak se kávovar začsl all clean a pořád to čistí a i když na displey dojede program do konce tak čistí.Nechal jsem to jed a po hodině jsem to vypl hlavním vypínačem ze zadu.Pak zapl a zase to čistí od začátku.Tak nevým jetli to nejde nějak restartovat do základního režimu.Prosím o pomoc
Předem moc děkuji

Servis RH Vending
30. 6. 2018

Dobrý den, pane Čechu,
předně, čistící program se nedá obejít ani zastavit ani resetovat, musí se prostě dokončit!
Jestli dokončení čištění nelze provést, bude příčina ve snímání hladiny vody, nebo v průtokoměru.
Doporučuji předat servisnímu specialistovi.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Michal Vich
8. 1. 2019

Dobrý den, mám kávovar delongi ecam. Nejde zapnou a pouze ukazuje vart demo. V čem může být problém . Děkuji Vich

Centrum kávovarů
9. 1. 2019

Dobrý den,
předně bychom potřebovaly vědět výrobní číslo kávovaru, které najdete za zásobníkem vody.
S pozdravem
specialista na kávovary Jura a DeLonghi
Jan Tomiga
Servis centrum kávovarů

Michal Vich
11. 1. 2019

Dobrý den, výrobní číslo bude zřejmě 64424 type ECAM 23.463.B Děkuji za odpověď

Servis Centrum kávovarů
13. 1. 2019

Dobrý den, pane Vichu,
výrobní číslo kávovaru je uvedeno za zásobníku vody na stříbrném štítku pod čárovým kódem. Viz obrázek

U nových modelů, může jít jen o malý štítek s drobným číslem. Ale vždy bude číslo s kombinací dvou velkých písmen a čísel v 19-ti znacích!

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz

Michal Vich
14. 1. 2019

Dobrý den,kávovar se opět spustil asi po 5 dnech, přesto posílám výrobní číslo...215284CP16110430142. Děkuji Vich

Servis Centrum kávovarů
4. 2. 2019

Dobrý den, pane Vichu,
podle výrobního čísla jde skutečně o kávovar ECAM23.463.
Uvedená chyba má co dočinění se správně fungujícím SW. HW je v tomto případě v naprostém pořádku, jen komunikace mezi elektronikou silovou a ovládací je v chybovém režimu.
Chyba se může opětovně vrátit.

Se servisním pozdravem
Roman Hiller

Centrum kávovarů
Specializovaná prodejna automatických kávovarů - Jura, Jura Professional, DeLonghi, Saeco ale i prodejních automatů.
Autorizovaný záruční a pozáruční servis DéLonghi group.

U nás zakoupené kávovary vždy předvedeme v praxi a ukážeme si, jaké možnosti přípravy nápojů můžete vytvořit, následně Vás prakticky provedeme údržbou kávovaru. Poprodejní podpora je samozřejmostí s možností zapůjčení náhradního kávovaru zdarma.

RH Vending s.r.o.
tř. Tomáše Bati 1848
76502 Otrokovice
tel: +420571112042
e-mail: servis@rhvending.cz
web: www.rhvending.cz